Hola todos! Estoy probando coexistencia, y cuando quiero instalarla en mi whatsapp business me llega el mensaje de Facebook business para conectarme y cuando quiero leer el QR que me da manychat dice ¨no se pudo escanear el codigo. Por favor, vuelve a intentarlo¨, y cuando elijo la opción de ingresar el codigo de acceso de forma manual me dice ¨código de verificación no válido¨. Saben qué puede estar sucediendo?
Question
coexistencia, error al vincular manychat con whatsapp business
Puede ser un error tanto del lado de manychat como del lado de whatsapp-meta.
Te sugiero que abras un ticket con soporte para descubrirlo.
Recuerda que la funcion de coexistencia esta en fase BETA, por lo que podriamos encontrar ciertos errores y al reportarlos, se pueden resolver.
Aqui el enlace para ello: https://help.manychat.com/hc/es/p/get_support_page
Otra cosa…
Ésta vinculacion tiene ciertos requisitos, por ejemplo, las cuentas de whatsapp bussines deben tener cierta antiguedad, no aplica para cuentas nuevas.
Aqui te dejo el articulo: https://help.manychat.com/hc/es/articles/19006109300508-Vincula-con-Coexistencia-Usa-WhatsApp-Business-App-y-Manychat
Tengo exactamente el mismo problema. ¿Pudiste resolverlo?
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