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Solved

mensaje de error

  • April 7, 2024
  • 8 replies
  • 452 views

arnaudalmau

Porfavor ayudarme a solucionar este mensaje de error, cuando quiero seleccionar el Reels que quiero escojer para que me automatice los comentarios: La automatización no funcionará si impulsas esta publicación o Reel.

Best answer by Gustavo Boregio

Acá les dejo la documentación:

https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281316989724-Instagram-Post-and-Reel-Comments-Trigger

Como se menciona ahí, desde Julio ya se soportan Boosted Posts

 

8 replies

quemasangre83

Hola! Me está pasando lo mismo. Llegaste a solucionar el inconveniente? La automatización me está funcionando para algunos, muy pocos, pero la gran mayoría no. Me cuentas!


Kriss
  • Up-and-Comer
  • May 18, 2024

Porfavor ayudarme a solucionar este mensaje de error, cuando quiero seleccionar el Reels que quiero escojer para que me automatice los comentarios: La automatización no funcionará si impulsas esta publicación o Reel.

Hola, pudiste resolverlo? Me aparece el mismo error.


daianatolosa1997

Tengo el mismo problema y no encuentro la forma de resolverlo ¿Alguien sabe cómo se puede hacer? 


Juan Carlos
  • Up-and-Comer
  • May 27, 2024

Hola, alguien lo pudo resolver, estamos iguales sin respuesta, ya envié tickets a soporte pero nada aún, alguien tiene la solución??? gracias.


jsj Beatriz Belda Dorado

Hola. Tengo el mismo problema. Lo he escroto en AYUDA y no hay ningún registro de respuestas para esa consulta. Me da que es para empujar a apuntarse al PRO  (pagar) porque no tiene sentido. Se siguen todos los pasos igual y a vecs funciona y otras no.

Tambien estoy buscando una solución y aún no la he encontrado.

Gracias, Beatriz.


miguel
  • Up-and-Comer
  • June 7, 2024

Porfavor ayudarme a solucionar este mensaje de error, cuando quiero seleccionar el Reels que quiero escojer para que me automatice los comentarios: La automatización no funcionará si impulsas esta publicación o Reel.

 


jsj Beatriz Belda Dorado

Veo que somos muchas personas con el mismo problema pero no hay respuestas con una solución.

Y no he encontrado Ayuda o Soporte en la Aplicación, tal vez porque solo te lo dan si pagas uno de los planes.

Supongo que en cuanto alguno/a encontremos una solución, se compartirá por aquí.

Gracias, Beatriz.


Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+6
  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • September 10, 2024

Acá les dejo la documentación:

https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281316989724-Instagram-Post-and-Reel-Comments-Trigger

Como se menciona ahí, desde Julio ya se soportan Boosted Posts