Oi, ​@she!

Poxa, que coisa estranha (e chata de acontecer)… 

Como solução de contorno, tente desativar o redirecionamento nativo do Manychat:

E, de qualquer forma, abra um chamado para o time de suporte aqui: Manychat Help

Espero que ajude! 

Olá, ​@she 

Como complemento ao que o ​@Fabio Gaulke disse, o que eu tenho reparado é que quando o link não tem a estrutura https:// (ao invés do http://), principalmente em utilizadores de iPhone, ele não funciona corretamente.

Ao colocar os meus link com https tem corrido bem.

Caso nenhuma das soluções funcione, abriria um ticket, como já referiu o Fábio

​@Fabio Gaulke Eu já abri o ticket de suporte ontem, estou aguardando o retorno, e já desativei o redirecionamento como sugeriu.

​@rodrigo_silvano eu verifiquei os links que enviei e todos tem a estrutura de https://

reparei também que somente os que utilizam sistema android não estão conseguindo abrir os links, porém ontem mesmo eu tive relatos que somente o meu perfil está com esse tipo de problema, então não sei o que pode estar acontecendo. Eu estou testando outras formas paleativas pelo manychat, porém o IG é meio chato em enviar links diretos, estou realmente ansiosa pela resposta do suporte.