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Hola,Accedo en ManyChat a los contactos que han interactuado en las automatizaciones y me salen “Contactos desconocidos”. ¿Pueden ser tests de Instagram? ¿A alguien más le pasa?Cuando entro dentro del contacto, cada uno tiene un ID diferente.Os comparto foto de la bandeja de Contactos e imagen de uno de ellos al azar Tengo 23 de hace dos días, 2 de hace 4 días, 1 de hace 5 días, 3 de hace una semana, 2 de hace tres semanas, 27 de hace 4 semanas, más de 100 de hace un mes….. ¿¿??Gracias de antemano por vuestra ayuda.Un saludo, Elena
Hi Community,Sometimes, say 5%, of the messages i setn in a campaign end up on the status “Message failed to send.” Although there is documentation on certain error codes, i cant find where i can see these “errors” https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/15580879039388-Why-WhatsApp-messages-are-sometimes-not-delivered#message-undeliverableDoes anyone know where i can see the error messages or underlying cause for this?Normally i take this a collateral damage and just X% that is unreachable, but for now it is with a test-number of my client so like to understand the reason better.Thank in advance!
I am trying test my sms using a Twilio number and I am not receiving the text to my cell phone.how can I fix this?
Hola, quiero cambiar el número de WhatsApp Business comercial por uno comprado en Manychat, tengo dos dudas:Ya que los contactos no se eliminan, ¿puedo seguir enviando mensajes a los desde el nuevo número sin problema? ¿Existe alguna forma de que llegado el caso alguien escriba al número antiguo, sea redireccionado al nuevo número?Gracias por sus aportesCarlos
Hello Everyone!!Am I the only one like REALLY lost with the new update? I need a flow that was built like an automations without the visual interface to open the flow interface so I can add things? No idea why its so limited now.I really wouldn't like to build it from scratch again. Please let me know :) thanks~feel so lost.
Buenos días, tengo automatizaciones que envian mensajes más allá de la ventana de 24 horas. He usado plantillas verficadas para poder mandar esos mensajes en secuencia. De toda la secuencia, es el primero que se manda, que inicia la conversación el que he considerado como plantilla, el resto, al ya tener respuesta del usuario, ya son normales hasta que pasan 24 horas y ya inicio con una nueva plantilla. En cada secuencia diaria uso una espera de 23 horas, para dar coherencia al seguimos hablando mañana y el siguiente mensaje es plantilla. Mi duda es, dado que veo que a veces estos mensajes iniciales no se envian, es si puede afectar que la espera previa al mensjae plantillla? debe ser superior a 24 esa espera? o no pasa nada si es algo inferior. Gracias.
On July 24 at 9AM PST, creator and strategist @sarahgav.social will be joining for a special session where she will break down EXACTLY how to build content that converts. She’s not planning to leave any secret out! From brand deals and affiliate links to digital products and freebies, Sarah will show you how to: Build intentional content around each type of offer 💼 Monetize without burning out 💰 Use Manychat to automate engagement, clicks, and sales 🚀 Whether you're just getting started or want to turn your audience into income, this talk is packed with actionable strategies you won't want to miss.Register here now: 👉 Have questions for Sarah? Drop them in the comments below and she will answer them LIVE on July 24!
Olá, Preciso de ajudar para trackear a origem dos meus contatos de Whatsapp.Inicialmente fiz uma automação para identificar palavras chaves no texto de primeira mensagem que deixei setado, porém o usuário pode apagar a mensagem e enviar uma própria, perdendo o rastreando.Pesquisando, vi a possibilidade de usar a opção de referência com o gatilho de whatsapp quando o “usuário clica em um link” Porém quando coloco digito a primeira mensagem para salvar o gatilho, sempre dá um erro. “ Parâmetro de Ref personalizado errado” ou Você já tem uma palavra chave com o mesmo valor”, dessa forma não consigo salvar o gatilho. Alguém sabe como solucionar?
Buenas comunidad. Me encuento en ocasiones, que ya sea porque el usuario no quiere o puede contestar a las preguntas o por que el AI Step se tuesta, el ususario se queda atrapado y no puede continuar con a automatización.Estoy probando cosas, incluso con ideas de chatgpt (que no termina de conocer bien las opciones de manychat) y al final lo acabo haciendo manual. ¿como haceis esto vosotros? Gracias.
Hola comunidad!Ocupo Manychat para comunicarme con mis clientes por whatsappCuando ellos me mandan stickers, el chat de manychat no me permite visualizarlos.A que se debe eso? se puede cambiar o modificar algo para poder visualizarlos?
PRECISO DE ACHAR A FUNÇÃO QUE TENHO EM OUTRAS CONTAS, NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACHAR EM UMA CONTA NOVA FEITA NA MANYCHAT.
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