Preguntas y Respuestas

Hola amigos, es mi primer post en el foro… 😃 Tengo un inconveniente y quisiera aclarar si es algo recurrente (por lo de que Coexistencia está en fase BETA) o es algo que me pasa sólo a mí (para abrir un ticket).A las personas que usan Coexistencia con Manychat, les ha pasado que simplemente en un punto deja de sincronizarse todo? No aparecen los chats en el chat en vivo (pero sí en la app nativa) no funcionan los flujos, ni nada que tenga configurado dentro de Manychat para esa cuenta en especifico.  Estaría agradecido si me cuentan sus experiencias… Saludos. 

Hola! No puedo conectar instagram. Inserto grabación. Justo en el paso de dar autorización en la pestaña emergente en instagram, le doy clic y luego se cierra la pestaña emergente y aparece un mensaje de error en la pagina de meta diciendo:“No puedes iniciar sesión con esta cuenta de InstagramPrueba a usar una cuenta de Facebook que sepas que está conectada a esta cuenta de Instagram.”En configuracion de mi cuenta manychat pone: Actualmente estás conectado a través de Instagram OAuth. Para desbloquear todas las funciones, conéctate a través de Meta for Business.

Si tengo varias cuentas en mi meta, me refiero a paginas de facebook e instagram. No es necesario pagar para abrir una cuenta de many chat por cuenta de faebook? 

Hi everyone!I'm looking for a way to make my WhatsApp AI Agent automatically detect and know the current date and day of the week. I need it to update itself day by day without manual intervention.Specifically, I want the AI Agent to:- Know the current date (e.g., October 30, 2025)- Know what day of the week it is (e.g., Thursday)- Be able to answer questions about tomorrow correctly (e.g., if someone asks "what day is tomorrow?" it should respond "tomorrow is October 31, 2025, and it's Friday")Is there a way to achieve this within ManyChat itself, without relying on external tools or integrations? I'm looking for a solution that automatically updates every day so the AI Agent always has accurate date information.Any suggestions or guidance would be greatly appreciated!Thank you!

When I progam an automatic message in Instagram, it just let me add a link but not a pdf document. How can I do that?

Hola comunidad!!Si tengo un cliente que tiene una cuenta de Instagram de más de 100.000 seguidores, al momento de conectar esta a cuenta a Manychat y querer pagar el plan pro. ¿Cómo se cobraría? Primero los $15 del primer mes y luego cobraría el siguiente mes por el número de seguidores que se vuelvan contactos o ¿cómo sería? Agradezco su ayuda!

Quisiera saber como desactivar la IA Global, al publicar mi primer automatizacion me dijo si queria activarla para contestar preguntas, le puse que si por que pense que era para habilitar la que habia puesto manualmente dentro de los flujos, ahora esa IA Global esta arruinando todo mi flujo, manda a las personas por donde quiere, los deja atorados, no sigue el orden general, da informacion erronea, la quiero desactivar pero no logro encontrar donde..PD: La IA de bloques dentro de los flujos si la quiero, esa la configure yo a mi gusto, esta global no, hace lo que quiere...

Pessoal estou tentando descobrir a fonte de cada cliente novo, como faço para usar isso aqui na entrada do fluxo? Ou isso nao é possivel? Tem uma alternativa? Socorro rsrsr 

 Hola equipo de ManyChat, Me encantaría que activen para mi cuenta la función de automatización por comentarios en TikTok .Ya tengo mi cuenta conectada correctamente ( alejandro_lopezmx1 ) y deseo automatizar la entrega de información   a personas que comentan mis videos.Gracias por considerarme en la próxima etapa de implementación de esta función.— Alejandro López

Ya seguie el proceso de eliminar acceso de mi whatsapp business, pero ahorita que me quiero conectar con otra empresa me tira error, porque indica que ya tengo mi telefono con otro socio. y cuando hice el ticket con meta todavia les aparece a ellos vinculado, alguien que me pueda apoyar o indicar cuanto tiempo se tarda esta desvinculacion.

Hola chatboteros! He notado que la interfaz de ManyChat cambió de forma increíble, me encanta! Tengo una cuenta de más de 40 usuarios y 30 de estos son - Agentes de chat en vivo-, y para ellos también cambió pero estamos presentando algunas complicaciones, ya que se asignan de forma automática (con base a las respuestas del chatbot) pero no logran identificar la opción que anteriormente tenían visible de “Asignadas a mi”. ¿Me pudieran ayudar? Nos estamos volviendo locos 😰Así lo visualizanAsí lo visualizo como admin 

Hola, intento crcear una automatización de responder comentarios y enviar un mensaje directo al usuario que comento pero al seleccionar la publicación que quiero automatizar me pone: ¡Aún no has publicado nada! Pero tengo mi cuenta de instagram conectada y ya hice antes varias automatizaciones y me funcionó bien nose porque ahora no me salen las publicaciones de mi instagram, adjunto una foto para que vean y a ver si me dicen el error 

Hola a todos! Quería saber si a alguien mas le esta ocurriendo los mismo. Desde hoy, los mensajes que envía ManyChat a las personas que hacen clic en un anuncio, si bien a la personas parecería que le llegan bien, a mi me aparecen con la leyenda “Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo.” Desde bien temprano que me ocurre, así que se está tomando mucho tiempo. Dejo adjunta la captura. A alguien se le ocurre alguna solución? Ya actualice whatsapp a la ultima versión y apagué y encendí las automatizaciones y sigue igual. Gracias.- 

Hola, Gustavo por acá!Llegó la hora de agrandar nuestro equipo, así que si estás buscando una nueva oportunidad, seguí leyendo ;)🔥 Somos SuperarmeOnline.com y GusBoregio.com ;)🤖 Creamos chatbots con Manychat, flujos no-code en Make.com y potenciamos todo con ChatGPT/OpenAI¿Qué vas a hacer?Diseñar y optimizar flujos en Manychat Integrar procesos en Make.com sin escribir código Ajustar prompts en ChatGPT para que los bots sean más inteligentes Dar mantenimiento y medir performance Ayudarnos a crecer con contenido en YouTube, blog, redes, etcRequisitos+1 año usando Manychat & Make.com Conocimientos de OpenAI/ChatGPT Español e inglés intermedio/avanzado Ganas de aprender, crecer y sumarte al equipo Zona horaria de trabajo: Américas (desde Argentina/Uruguay hasta México) Este es un puesto a tiempo completo, y estamos creando un equipo para el largo plazo!BeneficiosSalario competitivo Horarios flexibles Feriados del país donde vivís Mentoría constante Ambiente colaborativo y flexible C

tengo un flujo en manychat, el tema es el siguiente el disparador originalmente me mandaba al bloque de acción en donde esta el enlace externo, que es a un bot de una funcion lambda (al que no tengo posibilidad de modificar) en aws, aca lo que pasaba es que el bot con el disparador me contestaba la presentacion del mismo (esta por promt en la funcion lambda del bot original) y cuando le sigo la conversacion, en lugar de seguir conversando se vuelve a presentar, y cada vez que le digo algo se presenta de nuevo, le diga lo que le diga (aviso importante, ningun tipo de loop es la solucion ya que hace que se repita mas de diez veces el mismo mensaje seguido) se que es algo de como guardar el historial, pero no estoy pudiendo lograrlo, adjunto imagenes para que vean      ojala puedan ayudarme, hace varios dias que vengo renegando con esto.Saludos.

Hola a todos! Espero que me puedan ayudar. Tengo una cuenta nueva de Instagram desde hace unos meses y no puedo activar las automatizaciones. Me obliga a pasar a PRO. Tengo alguna hecha (2 o 3) pero pensaba que no había limite en esto, sino en los contactos…Tengo una pagina en Facebook con muchos seguidores pero no es la misma que instagram…Solo quisiera aclarar la versión gratuita. Si me permite hacer automatizaciones sin limite de cantidad o realmente tengo que acceder a la de pago. Como estoy empezando no quería tener tanto gasto...pero si no hay mas remedio..Muchas gracias!! 

Hola por favor Ayuda presencial para instalar manychat en cancun mexico. 

En la opción de protocolo de traspaso solo aparece la opción de instagram, no sé si tengo que borrar todo y volver a configurar Facebook desde cero o hay alguna solución, los pasos que ya intenté son los siguientes:En mi perfil - > integraciones comerciales → Activos → Ver y editar → Establecer todos los permiso y guardar.  En mi página de Facebook Business → Configuración de la página → Mensajería avanzada → no aparece manychat, solo aparece instagram y no sé como quitar Instagram para agregar manychat.  

A que se puede deber este error que sale seguido en mis conversaciones  

quiero cambiar el numero de whatsapp que tenia anteriormente, pero no me deja hacer el cambio ya que dice que supere el limite de numero de cuentas

He notado en varias automatizaciones que se envía solamente el mensaje inicial de saludo.Sé que si la cuenta que activa la automatización de Manychat, tiene una respuesta automática eso detiene la automatización de manychat pero está ocurriendo también con seguidores que no tienen esto, por lo que me escriben reportando la falla e indicando que no reciben el lead magnet.Es algo aleatorio.Porfa ¿alguien me indica qué puede estar pasando y cómo corregirlo?

Hola a todos, vengo realizando pruebas y automatizacipones y no me funcionan, a pesar de tener todo ok con el checklist.Mi automatización se debe disparar desde una palabra clave en comentario de Instagram, pero no funciona. Un tiempo si enviaba la respuesta en comentario, pero no el DM.¿Alguien sabe que podrìa estar pasando?Lo raro es que las interacciones que se hicieron para las pruebas son registradas en estadisticas de Manychat.

Hola Chicos, no me deja importar una plantilla de cuenta entera ni clonar una cuenta. He revisado que tengan las mismas integraciones activas, y tambien que sea PRO y que no tenga ningun bloque de IA. Pero me dice esto:Sabeis porque ocurre?Gracias!  

un lugar para hacer nuevos socios.