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Question

Algunas plantillas se envían y otras no

  • Oct 7, 2026 6:41 PM UTC
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Edgarwpf

Hola! algunas plantillas sí se envían y otras no (hice la prueba enviándolas a mi propio whatsapp personal) es muy frustrante ya que son plantillas que requiero para programar una secuencia eficiente de seguimientos. en el chat en vivo aparece que se envió pero no llegan al contacto ¿Alguien sabe como resolverlo? ayuda por favooooor

 

1 reply

cata_rendon
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  • Community Moderator
  • Oct 9, 2026 5:00 PM UTC

Hola ​@Edgarwpf si estas intentando enviar varias plantillas en un mismo periodo de tiempo a la misma persona puede ser normal que no llegue ya que Meta protege a los usuarios para que no reciban tantos mensajes push de mercadeo a la vez. Usualmente los mensajes que envias no llegaran al 100% de la base, por ese motivo o por ejemplo porque sus datos de contacto ya no esten activados. Yo siempre asumo en mi business case una tasa menor de envio al 100% cuando estoy planeando las campañas

 

Saludos

Cata R