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Question

Error enviando mensajes de WhatsApp: Meta no entregó el mensaje.


juliosoto

Hola, desde hace como 2 semanas he tenido el problema que la mayoría de las plantillas de mensaje de WhatsApp no se envían.

Las estoy disparando al crear el contacto en Manychat con una etiqueta específica desde Zapier / Make y luego con una regla disparar el flujo.

Me pasa en varias cuentas, todas con calidad alta, con saldo suficiente y con las plantillas activas.

Adjunto pantalla de la leyenda que se muestra en la conversación:

Los contactos son números de WhatsApp reales y los hemos confirmado uno por uno.

El soporte de Manychat nos dice que es problema de Meta y los de Meta no responden.

Les ha pasado? Qué sugieren que pruebe?

3 replies

Juankmanila

Hola, sigue pasando muy a menudo, has encontrado alguna solución?


cata_rendon
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  • Community Moderator
  • February 9, 2026

Hola ​@juliosoto , tengo entendido que los mensajes con Tags de WhatsApp están presentando inconvenientes ya que esta funcionalidad fue cancelada para Messenger. En WhtsApp via API puede temporalmente estar sucediendo esto  si usas un third-party como Make / Zappier , como lo es en tu caso. El problema es de Meta y no de Manychat como te sugirieron el equipo de soporte.

Te recomiendo que intentes testear el envio del mensaje sin tags o sin multiples tags, y esperar un tiempo a ver si funciona.

Saludos

Cata Rendon


Edgarwpf
  • Up-and-comer
  • October 7, 2026

Hola!, tengo el mismo problema, algunas plantillas sí se envían y otras no (hice la prueba enviándolas a mi propio whatsapp personal) es muy frustrante ya que son plantillas que requiero para programar una secuencia eficiente de seguimientos. ¿Alguien sabe como resolverlo?