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Question

Ayuda con messenger

  • Nov 4, 2026 8:17 PM UTC
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Lux de Colombia

Hola comunidad de Manychat!, he estado intentado conectar el Messenger de mi pagina de Facebook a manychat, no me lo permite, sale como error, cuando agrego Facebook como cuenta nueva me deja ingresar la pagina pero no lo permite como canal de Facebook y necesito que sea como canal ya que estoy pagando el Pro de manychat, este es el error:

Si alguno le ha pasado podría decirme como lo soluciono?

Ya hice todo lo que me decía el chat de ayuda:
 

 

1 reply

cata_rendon
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  • Community Moderator
  • Nov 10, 2026 3:58 PM UTC

Hola ​@Lux de Colombia 

Por lo que cuentas, puede que estés agregando Facebook como una cuenta nueva. Si es así, se crea una cuenta separada que no tiene tu plan Pro. Prueba así:

  1. Entra a la cuenta donde tienes el Pro y conecta Messenger desde Settings, en la sección de canales.
  2. Revisa que tu usuario de Facebook tenga control total de la página.
  3. Si sigue el error, escríbele a soporte desde tu cuenta Pro y adjunta la captura del error. Así pueden revisar qué está bloqueando la conexión. https://help.manychat.com/en

¡Espero que te sirva!

Cata Rendon