Hola. El día de ayer (4 de noviembre de 2026) tocaba el cobro automático de mi suscripción al Plan Pro (USD 39.00/mes) con mi tarjeta, pero la transacción no se efectuó y el sistema pausó mi cuenta indicando que alcancé el límite de contactos (2,684 de 2,500).
Ya actualicé y volví a guardar los datos de mi tarjeta en la sección de detalles de pago pero el sistema sigue sin procesar el cargo de renovación ni me permite liberar el estatus de los excedentes en suscripciones. Necesito ayuda para forzar el cobro y desbloquear mi cuenta urgentemente.