Hey, im trying to run my first Facebook Ad automation. I have the auto setup, but in Facebook Ads manager, this portion of the how to dent seem to exist and im stumped. Any help is appreciated “ call-to-action button that says ‘Send Message’. This button will open up a conversation with the user in Messenger.In the Partner app section, select the 'Select message flow' option. Then, choose Manychat as the Partner app from the dropdown list. Next, select the specific automation in the Message flow.”
Já fiz a automação várias vezes! Não cosigo ativar a automação! Não vejo onde o posso fazer.
Hice un bot para recopilar información a los que están interesados, el flujo sirve pero el problema es que en Instagram no se ven los mensajes. la prueba que hice fui yo siguiendo el flujo que hice pero ningún mensaje de Instagram se ve.
Can someone please help me understand why my automation won’t start?I made the flow, imported the customers and then tagged them but it didn’t work.I did the other way around but the result is the same. Is there something im missing? or I need to check something?
Hi there, I have a few automations set up with Keyword triggers - very simple email capturing flows. One of them seems to be going off randomly mid-conversation in my DM’s/Story replies. For example I reached out to someone to ask her a question in my DMS and it set off - she didn’t opt in or reach out to me. My keywords are short - PSA, MA & WL. The automation that is randomly sending is set up exactly like the other 2 and they are not randomly triggering. I am wondering if they keywords are to short? Maybe they are being triggered within words. My IG is @Docwishloff
Não estou conseguindo entrar no manychat pelo computador. Eu coloco entrar com o Facebook e ai ele ja fala que entrei recentemente e para continuar. Mas ai aparece Falha na Autenticação e não entrar. O que fazer?
Olá equipe ManyChat,Estou enfrentando alguns problemas com o meu bot no ManyChat e gostaria da ajuda de vocês para resolvê-los.### Problema 1:Eu configurei meu bot para responder da seguinte maneira:1. *Quando o cliente envia qualquer mensagem*: O bot deve enviar uma mensagem de resposta imediatamente.2. *Quando o cliente não envia nenhuma mensagem*: O bot deve aguardar 3 minutos e depois enviar uma mensagem.### Configuração Atual:1. *Gatilho Inicial*: "O usuário envia uma mensagem".2. *Condição #1*: - Verifica se a tag é "FRANQUEADO" ou "facebook". - Se o contato não corresponde a nenhuma dessas condições, continua para a próxima verificação.3. *Condição #4*: - Verifica se "Última interação no WhatsApp contém qualquer valor". - , continua para enviar a mensagem de resposta.4. *Atraso Inteligente*: - Se a condição não for atendida (ou seja, se o usuário não enviou uma mensagem), espera 3 minutos antes de enviar a mensagem.### Problemas Encontrados:1. *Para a Condição #4*: - A c
I’m having an issue where my automation is restarted when someone repeats my trigger words. So for example, if the word is ready and someone DM’s me that, and the first message they get is “Here’s the info you’ve requested….” and then later in the convo they say, “thanks for the information, I’m ready to get started” the automation starts all over again and says “Here’s the info you’ve requested...” How can I stop this?!
Hi Community,I have my Many Chats account connected to Wix Contacts through Pabbly Connect. There’s a webhook between the two that’s supposed to create a new contact every time someone sends and email through Instagram. The connection isn’t working and I’m wondering if there’s an easier way to collect emails. I noticed that exporting the list doesn’t work. Does anyone have a solution for this? Thank you!
When importing a CSV file I only partially care for very few, and the structure of the file and the content of the contacts are correct, for example I import 20 contacts and it incorporates only 3, I tried to export 150 contacts and it exports 27, I see the information and preserve good dataIt should be noted that I have the paid PRO version.
Dear all,I’m trying to collect email addresses from my IG DM to a Google sheet. I have done the integration and all but can’t seem to find the “User input” that all the YouTube videos I have watched keep talking about. I’ve literally been scouring the internet for this information for the past two hours. The videos I find on YouTube are from 7 months ago and older and don’t have the same interface I have (I guess it’s now updated). I’d really appreciate any help here. Thanks. This is where I’m missing it.
I set up an automation where people DM a trigger word and enter their email. Where do I get the list of emails I have collected through this feature?!
Hi!I currently have a personal instagram account and a professional one that are linked under one email on instagram - in the app I jump between them with ease. Every time I try to set-up Manychat it brings up my personal instagram account with no way of getting to my professional one and tells me I need to switch to a professional account.How do I link Manychat to my professional instagram account if it never comes up?Help? :-)Thank you!
ich versuche jetzt immer wieder über die Funktion überprüfen über eine Nachricht mit der Prüfnummer einen Start abzufragen aber bekomme keine Antwort vom System
Oi pessoal,alguém sabe com funciona a aprovação da Meta para mensagens do WhatsApp?Eu estou com o meu número de WhatsApp conectado no ManyChat e quero enviar um ‘broadcast’.Tive que primeiro mandar um modelo de mensagem para aprovação. Em outros casos recebi a aprovação imediatamente mas dessa vez já se passaram horas e nada ainda.Eu sei que pode levar até 24 horas mas daí fiquei curiosa pra saber como funciona o processo.Essa aprovação é um processo mecânico ou tem um estágio onde uma pessoa faz a verificação também?Porque é tão rápido algumas vezes e tão demorado em outros momentos?Se alguém souber e tiver videos/artigos pra compartilhar a esse respeito por favor me mandem aqui.Obrigada,Camilla
Hi everyone,I’m using WhatsApp at the moment here on ManyChat and I’m wondering how the Meta approval of templates work.You can sometimes send a template for approval and have it approved in just a few minutes, other times it can take hours or a whole day. Does anyone know how this works and why that is?Is this machine/AI reviewed sometimes and human reviewed other times?Why does a message get approved in instants while others take so long?If anyone knows or has any videos/articles to share about it please send them over!Thank you,Camilla
Ребят помогите не могу активировать тригер с комментами, когда навожусь на ползунок включения выхогдит, чтобы настроить триггер откройте автоматизацию// Guys, help me, I can’t activate the trigger with comments, when I hover over the enable slider it will come out to configure the trigger, open automation
Hello,I mistakenly added a wrong Instagram account to my account and haven’t been able to remove it and connect the right one.For some reason, the “remove account” button is not displaying.
Hi. Not sure if there is an answer to this out there, but so far I have failed to find it. My apologies if I missed it. If you set up Manychat to trigger the automation on all of your posts… Will it also: Trigger the response when you post in a group as your page, and… Will it trigger the response if you share a post from your FB page to a group?Thanx
Estou tendo problemas para conectar a conta do Instagram. Ao tentar conectar diz que já te integração e que o pedido foi enviado, para isso é necessário que um adm libere, porém, todos os administradores da página olharam tudo e não receberam nenhuma notificação. O que fazer?
Estou enfrentando alguns problemas com a plataforma e preciso de ajuda para solucioná-los. Recentemente, percebi que estou sendo cobrado por cliques em links de anúncios, mesmo quando os usuários não enviam nenhuma mensagem. Além disso, parece que minhas 1000 conversas do Facebook estão sendo consumidas indevidamente.Aqui estão os detalhes dos problemas:1. *Cobrança por Cliques em Links*: - Quando um usuário clica no link do anúncio e é direcionado ao WhatsApp, isso está sendo contabilizado como uma mensagem e consumindo minha cota de 500 mensagens gratuitas. - Eu gostaria que a cobrança e a contabilização de mensagens só ocorressem quando o usuário realmente enviar uma mensagem no WhatsApp, e não apenas pelo clique no link.2. *Exibição de Usuários no ManyChat*: - Atualmente, todos os usuários que clicam no link do anúncio aparecem na minha lista de contatos no ManyChat, mesmo que não enviem nenhuma mensagem. - Eu gostaria que apenas os usuários que realmente enviam uma mensage
ao tentar ativar o gatilho, recebo o seguinte erro:"se voce quiser responder a um comentario e uma publicacao ou reeel, marque esta mensagem como "resposta ao comentario"Mas nao aparece nada para resolve-lo, o que fazer?
Criei um post com uma palavra chave que não estava configurada como gatilho na automação. Recebi 4 comentários com essa palavra antes de perceber o problema e corrigir. Minha dúvida é: consigo iniciar a automação para esses comentários anteriores?
Bom dia a todos.Estou enfrentando um problema no ManyChat com respostas em comentários usando o "comment trigger". Estava funcionando normalmente até a semana passada. Quando alguém comentava em uma publicação, o ManyChat enviava o fluxo pelo Direct e respondia aos comentários.No entanto, desde o dia 20/07, ele parou de responder aos comentários e agora só envia o fluxo pelo Direct. As conexões estão 100%, e o fluxo não teve nenhuma alteração, já que antes as respostas nos comentários estavam funcionando corretamente.Alguém pode me ajudar?
Hi, i’ve been running instagram ads in meta suite. I’ve setup the keyword trigger automation, however the “messenger ads” just show “send a message”.it’s triggers messages without the messageHowever, i’ve set this up on instagram to have the button that has “the keyword”, however it doesn't show.Am i doing something wrong or is there a better way to get people from instagram ads into the manychat flow. I’ve put in ‘get code” and short text, but this doesn’t appearAnyone know the issue?
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