Fui tentar instalar o WhatsApp Business após ter conectado o número com o Manychat e agora ele não envia o código de confirmação para instalação.
Alguém poderia me ajudar a resolver esse problema?
Obrigado.
Whats não envia código de confirmação
Aconteceu o mesmo comigo, fica dando erro e pedindo para tentar novamente em uma hora.
Será que vamos perder o número?
Userlevel 3
Olá,
Já havia postado isso aqui na pergunta do Johny, mas acredito que também sirva para você.
Vamos lá… o que pode estar acontecendo é que a sua conta tenha sido convertida para uma conta WABA (WhatsApp Business Account), que é o formato que o ManyChat precisa para poder gerenciar as automações, etc.
Isso faz com que a sua conta Business "normal” não funcione mais sem que essa conta WABA seja excluída. A Meta (Facebook) não permite usar a API Oficial e manter o número configurado no App simultaneamente.
Para excluir a sua conta WABA, acesse a área de contas do Meta Business (https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/), selecione o mesmo negócio em que você configurou a conta pelo ManyChat (se só tiver uma já deve cair direto nela), identifique a conta vinculada ao ManyChat (você pode verificar na guia de configurações da conta) e remova ela.
Depois disso pode demorar alguns bons minutos até você conseguir vincular o número ao app.
Espero que resolva o seu problema!
😉🚀
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