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Question

Chats erróneos

  • 16 February 2024
  • 2 replies
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Buenos días,

tenemos un problema con la distribución de chats donde un chat llega asignado a un vendedor y la respuesta se las está enviando como se ve en esta imagen: 

Además, hay algunos chats donde se reciben en blanco, lo le responden a los clientes

Les agradecería mucho de su ayuda!

podria ayudarte sin problemas, revisa tus mensajes privados por favor, saludos


hola, tengo un problema donde la persona sale del flujo, escribe algo no al boton señalado, se pasa de cerrado a no asignado y se reinicie el bot, hay automaticamnete se manda al menu prinicipal    

 


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