Hice un bot para recopilar información a los que están interesados, el flujo sirve pero el problema es que en Instagram no se ven los mensajes. la prueba que hice fui yo siguiendo el flujo que hice pero ningún mensaje de Instagram se ve.
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Dale a 'Refrescar Permisos' para empezar.
Luego chequea que no haya otra app conectada a tu página de Instagram.
Si aún no te muestra la conversación en el Live Chat, vas a tener que consultar con soporte y abrir un ticket en support.manychat.com
A mí me ha ocurrido lo mismo y seguí los pasos que indicó Gustavo de refrescar permisos pero para esa automatización en especial nunca se vieron los mensajes.
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