Hola tengo 2 dudas.

La primera es que necesito que ManyChat responda diferente según palabra en un post. Es decir, en la publicación 1 envíe una imagen al escribir "b" y mande otra imagen al escribir la palabra "b". El detalle es que tengo 23 palabras.

La otra ruta es que se inicie la conversación con palabra clave y en el chat responder con una palabra clave con imagen. Donde puedo leer al respecto y como puedo desarrollar esto.