Hola a todos. Les cuento que soy muy nueva en esto de los chatbots, asi que aun estoy pagando derecho de piso.

El problema que tengo es que hice una automatización que se dispara cuando el prospecto escribe un mensaje determinado por messenger y he configurado todo, saludo de bienvenida, menu, etc. Pero sigue sin funcionar me voy a messenger escribo las palabras que deberían disparar la automatización pero no sucede.