Alguém que tenha mais experiência com manychat poderia me ajudar?

Estou com um problema, fiz o disparo de mensagens, ativei os principais gatilhos para isso, contratei a versão pró. Porém as mensagens não foram mais disparadas, (não sei se foi pq atingiu o limite que contratei) e ai apareceu como indisponível, porém para mim está como automações ativas.  Alguém com experiência pra me dizer se quando isso acontece, significa que tenha que pagar novamente para serem ativadas, ou apagar os contatos?