Manychaters em Português

Espaço dedicado aos falantes de Português para que possam se comunicar com outros membros da comunidade que falam a mesma língua

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143 Topics

Robison Kunz
Robison KunzUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Minha conta não conecta ao Messenger

Ao tentar conectar o canal de Messenger no Manychat, minha página já conta como “conectada”, impedindo que eu a conecte, mas não há canais de Messenger em minha conta do Manychat. O que fazer? 

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Digitalmateus
13 hours ago
Luiz Gustavo
Luiz Gustavo
asked in Manychaters em Português

Erro no entrada de Cliente - Não chega a mensagem | Customer input error - message does not arrive

Depois de uma conversa eu preciso de dados cadastrais de meus clientes, então coloquei em meu workflow a Entrada de Cliente, aquela opção que você deixa uma pergunta ou um texto e espera o cliente responder para fazer uma ação e só assim continuar a conversa com o chat. Mas a pergunta não esta sendo entregada, ele não reconhece a próxima mensagem e já passa pro próximo passo!ATENÇÃO: Esta dando erro no WhatsAppIngles:After a conversation, I need registration data from my customers, so I added Customer Entry into my workflow, that option where you leave a question or a text and wait for the customer to respond to take an action and only then continue the conversation with the customer. chat.Atention: Erro in Whatsapp

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Gustavo Boregio
16 hours ago
Josias
Josias
asked in Manychaters em Português

Vincular Instagram já conectado a outro manychat

Tenho uma conta no instagram que era utilizada no manychat de uma ex funcionária. Agora preciso vincular a conta da empresa. Tentei pedir a ex funcionária para desvincular a conta do usuário dela, mas ela disse que perdeu o acesso ao manychat.Como faço para desvincular a conta do usuário dela e vincular ao usuário da empresa?

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Gustavo Boregio
16 hours ago
Eva Monique
Eva Monique
asked in Manychaters em Português

Automation error

Eu me registrei no modo PRO para que não houvesse mais erros com a automação, e ela não funcionou esta noite. Várias pessoas comentaram que não receberam o link e eu perdi uma venda.O que pode estar acontecendo?Apenas uma mensagem foi respondida. Todas as configurações estão corretas.

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Eva Monique
21 hours ago
Jez Marcal
Jez MarcalUp-and-Comer
posted in Manychaters em Português

Manychat não está funcionando

Olá pessoal, preciso da ajuda de vocês.Já mexo com o Many chat muito tempo e infelizmente ele parou de funciionar.Simplesmente não está enviando nenhuma mensagem.Alguém pode me ajudar?

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So Cute
1 day ago
So Cute
So CuteUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

MANYCHAT NÃO FUNCIONA

Olá, Depois das permissões o manychat não está sendo disparadas. Vejam ali que está como indisponível.Me ajudem, por favor? 

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So Cute
1 day ago
julianasampaioc
julianasampaioc
asked in Manychaters em Português

ERRO Atualização de Permissão

Minhas permissões estão ok, mas toda vez que entro no manychat pede para atualizar, meus bots pararam e minhas automações não funcionam mais. Já tentei de tudo, alguém pode me ajudar?

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So Cute
1 day ago
Carla Freitas
Carla Freitas
asked in Manychaters em Português

ajuda

Minha automoção está ativa e no plano pro e do nada parou de disparar mensagens no direct a partir dos comentários. Preciso de ajudaaaaaaa!

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Carla Freitas
1 day ago
anaschneider
anaschneiderUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Aviso - automação não funciona em publicações impulsionadas?

Estou configurando um fluxo para disparar a partir dos comentários no post (instagram), ainda com a conta grátis.Quando seleciono o post aparece um alerta dizendo que a automação não funcionará se a publicação for impulsionada. É por que estou usando uma contra gratuita?Eu vou impulsionar, já pesquise mas não achei a informação de como resolver isso  

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Jhonatan
1 day ago
Daniel Dantas Teixeira
Daniel Dantas Teixeira
asked in Manychaters em Português

API Enviar um template de whatsapp após um cadastro em um site

Tenho alguns problemas relacionadas a api como pegar ID do usuario, puxar dados do telefone, enviar um template apos um envio de um form no site entre outros alguem poderia me dar um norte sobre esse assunto 

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Anderson Luis de Assis
1 day ago
Thayane Melo
Thayane MeloUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

automação não funciona

Fiz automação para mensagens no direct ao deixar um comentário no story. Configuro tudo certinho, aparentemente tudo certo, mas a automação não funciona! Alguém poderia me ajudar ? 

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Thayane Melo
1 day ago
Mayarapss
Mayarapss
asked in Manychaters em Português

Automação nao funciona

Fiz automação para mensagens no direct ao deixar um comentário do reels. Configuro tudo certinho, aparentemente tudo certo, mas a automação não funciona! Alguém poderia me ajudar  ? 

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Thayane Melo
1 day ago
mattpqe
mattpqe
asked in Manychaters em Português

Manychat não responde a todos no instagram

Bom dia a todos, notei ontem que meu manychat não responde a todos que comentaram no meu post a palavra chave. Algumas pessoas ele respondeu e outras não. Verifiquei e as pessoas que não respondeu, tinham o perfil aberto e dava para enviar mensagem. A keyword estava correta. Acontece com mais alguém? como posso resolver?

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mattpqe
1 day ago
fabio souza1
fabio souza1Up-and-Comer
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Instagram '' as promoções foi desativadas, sua conta foi restringida

ola preciso de ajudar não estou conseguindo conectar meu instagram no manychat, conectei meu instagram na business manager do facebook e a business manager foi bloqueada com instagram dentro e nao consigo remover,  aparece no meu perfil do instagram sua isso ‘’ as promoções estão desabilitadas, sua conta foi restringida por causa disso nao consigo conectar ao manychat me ajudem..

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fabio souza1
1 day ago
fcsoares86
fcsoares86Up-and-Comer
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Acionar API através de um Gatilho de TAG

Meu cenário:Manychat → bot de resposta inicial → abre chat → conversa com humano → humano seleciona TAG de funil de vendas.Criei uma automação para com o gatilho do nome da tag, adicionar um campo personalizado de etapa de funil ex: Fechamento e posteriormente enviar via API para o WEBHOOK personalizado do MAKE (não é para o widget do manychat do make). Porém ao selecionar a tag, a api não é acionada, apenas o gatilho.Já tentei inúmeras vezes, mas não dispara a api se eu selecionar manual, as vezes se estiver no fluxo do bot funciona, mas não é sempre...

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fcsoares86
2 days ago
Carla Freitas
Carla Freitas
asked in Manychaters em Português

automação não funciona

Olá, mudei minha conta pra pro e as automações pararam de funcionar . Alguém poderia me ajudar a solucionar? Estou perdendo vendas por conta disso 😕

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Carla Freitas
3 days ago
Rafaela Pizzi
Rafaela PizziUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Erro ao ativar gatilho

Pessoal, tudo joia?Sabem porque aparece essa mensagem: Se você quiser responder a um comentário em uma publicação ou reel, marque esta mensagem como "Resposta a Comentário".Tentei ativar 3 gatilhos em uma automação: resposta a story, direct e a publicação ou reels, mas a última opção não ativa e aparece essa mensagem. Sabem como posso resolver? Obrigada. 

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Gustavo Boregio
4 days ago
omarqueiroz
omarqueiroz
asked in Manychaters em Português

tenhos 600.000 usuarios, como serei cobrado no whatsapp???

Tenho uma comunidade de 600.000 usuarios que interagem e que estou implementando bots de diversos tipos com produtos e serviços ao meu publico. Como serei cobrado neste caso pela plataforma? isso pra mim nao está claro  ate agora ou está está caro demais! tenho um bot aqui no manychat que apenas em pouco mais de 24hrs de interação gerou mais de 1000 cadastros e ja estou com o plano de 124 dolares e dizendo que so tem ate 2500 usuarios, é isso mesmo??? no caso de bot pelo whatsapp, tb vi aqui uma cobrança por mensagem pq eu uso o chatgpt nas interacoes.. ou seja, ja  pago a api do gpt uma nota e ainda tenho que pagar cada mensagem interagida?? como funcionam os planos para muitos usuarios como eu tenho, pois estimo que ate o fim do ano minha comunidade vai passar de 2 milhoes de usuarios

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Gustavo Boregio
4 days ago
RicTrevi
RicTrevi
asked in Manychaters em Português

Botões precisam deixar de funcionar após a pergunta ser respondida

Botões precisam  deixar de funcionar após a pergunta ser respondidaSou novo no ManyChat e estou tentando migrar do SendPulse, que me decepcionou.Estou enfrentando a seguinte dificuldade: em um fluxo do WhatsApp, preciso criar botões de múltipla escolha, como 'Sim' ou 'Não'.Porém, após o usuário escolher um desses botões, como, por exemplo, o 'Sim', o fluxo avança para a próxima pergunta que apresentará os botões 'Primeiro' ou 'Segundo'. Preciso garantir que o usuário não pressione os botões da questão anterior, 'Sim' ou 'Não'.Por vor, alguém sabe como posso fazer isso, sem ter que ficar fazendo programação usando variáveis?" Quero dizer , alguma função já existente como a "Multiple Choice” mostrada emhttps://support.manychat.com/en/support/solutions/articles/36000003046-user-input-and-custom-fields#reply_typesno item "How does it work? ” . Esta página de suporte parece estar completamente desatualizada.

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RicTrevi
5 days ago
Carlinjr78
Carlinjr78
asked in Manychaters em Português

Foto do Whatsapp não muda

Tento atualizar a foto de perfil do WhatsApp conectada no ManyChat mas ela nunca muda! Ajudem por favor! 

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elton.soares
6 days ago
FRESLEY CHAVES
FRESLEY CHAVES
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ERRO PAGAMENTO CARTÃO

Tentei pagar a assinatura com 3 cartões diferentes e não consigo. Só dá erro. Abri chamado mas, ninguém respondeu. 

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FRESLEY CHAVES
6 days ago
Giselle
Giselle
asked in Manychaters em Português

Não consigo conectar instagram pois não tenho acesso ao facebook antigo para autorizar

Oi pessoal por favor me ajudem, já usei o many chat com outro facebook porém ele foi rackeaado , ai para conectar meu instagram agora enviaram uma solicitação no facebook antigo , mas como vou autorizar se perdi o acesso ao mesmo? :(

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Digitalmateus
6 days ago
Caio Yamashiro
Caio Yamashiro
asked in Manychaters em Português

Botão para iniciar a automação não chega para o usuário

Boa tarde Pessoal, tudo bem?  Tenho uma dúvida sobre as automações, alguem pode me ajudar?  Criei uma automação simples, a ativação é feita com comentário no post, enviando apenass informações e ao final redirecionando para o nosso site.  Porem no inicio da automação, é necessário colocar um texto descritivo com uma “resposta rápida”, certo?  Tem vezes que o botão da resposta rápida não aparece para o usuário que entrou na automação.  Já utlizamos a versão pró, mas 30% dos que comentam a palavra-chave no post, recebem apenas o texto descritivo inicial sem o botão para continuar a automação.  Alguem sabe dizer por que este “bug” acontece? ou se faltou configurar algo?

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Digitalmateus
6 days ago
robsoncarvalhogestor
robsoncarvalhogestorUp-and-Comer
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Dúvida sobre configuração de Manychat para central de atendimento

Olá, Comunidade Manychat! Estou implementando uma central de atendimento via Manychat para um escritório de contabilidade. Queremos usar um único número de WhatsApp Business para receber todas as mensagens e direcioná-las para diferentes setores da empresa, conforme a necessidade do cliente. Alguém poderia confirmar se o Manychat pode fazer isso eficientemente com o plano PRO? Preciso de dicas ou exemplos de como configurar isso corretamente. Obrigado!

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robsoncarvalhogestor
7 days ago
Agrado Agro
Agrado Agro
asked in Manychaters em Português

Mensagens faltando caracteres

Olá, pessoal, minha automação no instagram está mandando mensagens faltando caracteres mesmo eu obedecendo o limite dos caracteres. O que pode resolver?

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victorbomfim_
7 days ago
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