Manychaters em Português

Espaço dedicado aos falantes de Português para que possam se comunicar com outros membros da comunidade que falam a mesma língua

  • 340 Topics
  • 676 Replies

340 Topics

brunoduarte1820
brunoduarte1820
asked in Manychaters em Português

Problema no Campo de usuário.

Pessoal sou novo então não sei se estou errando em algo. Quando eu atribuo um Campo de usuario para aparecer na mensagem ele buga e aparece um código. To achando que o Campo de usuário ta bugado na minha conta. Eu teste o Fluxo dentro do Whatsapp e tambem aconteceu isso. Era para aparecer o Sabor da Pizza que eu escolhi no fluxo,Alguem pode me ajudar?Mto obrigado!​​​​​​​

0
brunoduarte1820
24 minutes ago
bimbatodososdias
bimbatodososdias
asked in Manychaters em Português

Já criei a automação para comentário em post e em story, mas não permite ativar. Não está ativa nem consigo fazer nada!

Já fiz a automação várias vezes! Não cosigo ativar a automação! Não vejo onde o posso fazer.

1
tejasagja
1 hour ago
Vanessa
Vanessa
asked in Manychaters em Português

Falha na Autenticação

Não estou conseguindo entrar no manychat pelo computador. Eu coloco entrar com o Facebook e ai ele ja fala que entrei recentemente e para continuar. Mas ai aparece Falha na Autenticação e não entrar. O que fazer?

0
Vanessa
16 hours ago
camillatorres56
camillatorres56Up-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Erro - GraphQL server responded with error %s: %s %s

Olá pessoal,eu estou tentando conectar uma conta de WhatsApp no ManyChat.Mas qnd eu chego na parte de colocar o meu Portfólio Empresarial e eu escolho o portfólio que já existe no meu Meta Business Suite, eu encontro o seguinte erro:GraphQL server responded with error %s: %s %sAlguém sabe como corregir isso?Obrigada,Camilla

1
camillatorres56
19 hours ago
camillatorres56
camillatorres56Up-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Como funciona a aprovação de modelos da Meta no Whatsapp?

Oi pessoal,alguém sabe com funciona a aprovação da Meta para mensagens do WhatsApp?Eu estou com o meu número de WhatsApp conectado no ManyChat e quero enviar um ‘broadcast’.Tive que primeiro mandar um modelo de mensagem para aprovação. Em outros casos recebi a aprovação imediatamente mas dessa vez já se passaram horas e nada ainda.Eu sei que pode levar até 24 horas mas daí fiquei curiosa pra saber como funciona o processo.Essa aprovação é um processo mecânico ou tem um estágio onde uma pessoa faz a verificação também?Porque é tão rápido algumas vezes e tão demorado em outros momentos?Se alguém souber e tiver videos/artigos pra compartilhar a esse respeito por favor me mandem aqui.Obrigada,Camilla

0
camillatorres56
19 hours ago
Giulliana
Giulliana
asked in Manychaters em Português

Falha na integração Instagram

Estou tendo problemas para conectar a conta do Instagram. Ao tentar conectar diz que já te integração e que o pedido foi enviado, para isso é necessário que um adm libere, porém, todos os administradores da página olharam tudo e não receberam nenhuma notificação. O que fazer?  

2
Munike
1 day ago
jakelinealmeidalids
jakelinealmeidalidsUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Problemas com Cobrança de Cliques em Links e Mensagens Não Solicitadass

Estou enfrentando alguns problemas com a plataforma e preciso de ajuda para solucioná-los. Recentemente, percebi que estou sendo cobrado por cliques em links de anúncios, mesmo quando os usuários não enviam nenhuma mensagem. Além disso, parece que minhas 1000 conversas do Facebook estão sendo consumidas indevidamente.Aqui estão os detalhes dos problemas:1. *Cobrança por Cliques em Links*:   - Quando um usuário clica no link do anúncio e é direcionado ao WhatsApp, isso está sendo contabilizado como uma mensagem e consumindo minha cota de 500 mensagens gratuitas.   - Eu gostaria que a cobrança e a contabilização de mensagens só ocorressem quando o usuário realmente enviar uma mensagem no WhatsApp, e não apenas pelo clique no link.2. *Exibição de Usuários no ManyChat*:   - Atualmente, todos os usuários que clicam no link do anúncio aparecem na minha lista de contatos no ManyChat, mesmo que não enviem nenhuma mensagem.   - Eu gostaria que apenas os usuários que realmente enviam uma mensage

1
Andre.Siqueira
1 day ago
AlexandreCésar
AlexandreCésarUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Como enviar uma automação para um contato, pelo Instagram?

Eu gostaria de enviar uma automação para um contato.Ou seja, a pessoa recebe o fluxo de mensagem da automação sem que tivesse digitado a palavra-chave ou disparado algum gatilho. É possível? Como faço isso? 

2
AlexandreCésar
1 day ago
Nataliasc
NataliascUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Enviar automação em comentários antigos

Criei um post com uma palavra chave que não estava configurada como gatilho na automação. Recebi 4 comentários com essa palavra antes de perceber o problema e corrigir. Minha dúvida é: consigo iniciar a automação para esses comentários anteriores?

3
Gustavo Boregio
1 day ago
Rachid
Rachid
asked in Manychaters em Português

Respostas nos comentarios off 😥

Bom dia a todos.Estou enfrentando um problema no ManyChat com respostas em comentários usando o "comment trigger". Estava funcionando normalmente até a semana passada. Quando alguém comentava em uma publicação, o ManyChat enviava o fluxo pelo Direct e respondia aos comentários.No entanto, desde o dia 20/07, ele parou de responder aos comentários e agora só envia o fluxo pelo Direct. As conexões estão 100%, e o fluxo não teve nenhuma alteração, já que antes as respostas nos comentários estavam funcionando corretamente.Alguém pode me ajudar?

0
Rachid
1 day ago
carolinamachadocarvalho
carolinamachadocarvalhoUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Instagram NÃO conecta no manychat

Vinculei minha página do facebook ao manychat, fui no instagram e configurei a opção de ‘’mensagens’’ e fiz tudo certo ao me cadastrar Mas ao tentar vincular minha conta do instagram, dá tudo certo, chego na etapa final e recebo a mensagem de confirmação  Agora você vinculou Manychat ao FacebookVocê pode atualizar o que o Manychat pode fazer nas suas Configurações de integração de negócios. Para concluir, o Manychat poderá exigir etapas adicionais. porém, quando clico em OK retorna para a opção de vincular conta novamente e recebo essa mensagem abaixo Restam alguns passos para conectar o seu InstagramAo clicar no botão abaixo, você será redirecionado para a automação de conexão do Facebook. Não se preocupe, o Instagram faz parte do ecossistema de automação do Facebook.  PRECISO DE AJUDA!

6
Munike
2 days ago
LeoVilanova
LeoVilanova
asked in Manychaters em Português

MENSAGENS NÃO ESTÃO SENDO ENTREGUES NA API

Ontem realizamos nosso primeiro envio via API oficial.Montamos e aprovamos todas as mensagens do fluxo e, em seguida, realizamos o disparo.A primeira mensagem do fluxo teve uma taxa de entrega de 96% (ok).No entanto, observei algo estranho: a segunda mensagem do fluxo (fora da janela de 24h) teve uma taxa de entrega de apenas 1,9% do total enviado.Inicialmente, considerei a possibilidade de um atraso no envio, mas a situação parece estranha, pois já faz bastante tempo que está assim.Alguém tem alguma ideia do que pode ter acontecido?  

1
Marketing LS
2 days ago
ciamedeiros
ciamedeirosUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Como trocar a página do Facebook?

Tenho uma certa página do Facebook conectada a um perfil do Facebook. Eu encontrei a opção de desabiltar a página, mas não consigo encontrar uma opção para desconectá-la e trocar por outra.

1
ciamedeiros
2 days ago
Natália.carol
Natália.carol
asked in Manychaters em Português

Mensagem de boas vindas

Olá pessoal, sou iniciante no manychat. Estou configurando algumas respostas para meu instagram empresarial.Gostaria de saber onde ativa o Recurso MENSAGEM DE BOAS VINDAS do instagram?Para todo seguidor novo, gostaria que o chat enviasse uma mensagem de boas-vindas. Como faço?

1
Camila Serejo
2 days ago
Erick Sampaio
Erick Sampaio
asked in Manychaters em Português

Problema com a visibilidade dos botões

Eu fiz uma automação no ManyChat para o Instagram, mas estou com problema com os botões. Quando recebo a mensagem, os botões não estão visíveis, eles ficam na mesma cor de fundo.Gostaria de saber como resolver. 

1
tejasagja
2 days ago
Gilmar Pereira
Gilmar Pereira
asked in Manychaters em Português

Gatilho não ativa

 porque da esse erro no manychat "Se quiser responder a um comentário em uma publicação ou reel, marque essa mensagem como "Resposta a comentário""  acontece quando tento ativar o gatilho

1
tejasagja
2 days ago
mariotayah
mariotayahUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Problem to connect Instagram

Olá a todos!Sou novo por aqui... estou tendo problemas ao conectar a conta do Instagram no Manychat.1- ele pede pra logar no Facebook, isso deu certo.2- Em seguida ele pede pra conectar tbm o Instagram. Eu coloco as credenciais e aparentemente funciona.3- quando deveria finalizar e voltar pra tela do Manychat, nada acontece. Alguém passou por algo parecido?

4
Munike
3 days ago
Sonia
Sonia
asked in Manychaters em Português

Erro ao conectar conta do Instagram

Bom dia! Sou nova na plataforma. Fiz o meu cadastro e vinculei minha conta do Facebook. Ao conectar minha conta do Instagram, que está vinculada à Página do Facebook já conectada, não consigo. Aparece um erro. A conta do Instagram aparece para eu conectar, mas no momento que vou fazê-lo, não consigo. Alguém pode me ajudar?

3
Munike
3 days ago
IgorSena_Docplanner
IgorSena_Docplanner
asked in Manychaters em Português

Importação limitada

Tenho mais de 2.000 contatos para importar para o Manychat. Mas a importação sempre fica limitada a apenas 260 contatos.Limpei todos os dados, números de contato, nomes e etc., mas mesmo assim, a ferramenta não consegue importar todos os contatos do meu CSV.Existe um limite semanal para importação? O que pode estar acontecendo?

1
Felipelocatelli
4 days ago
Aline G. Xavier
Aline G. Xavier
asked in Manychaters em Português

Manychat com bug no criador de fluxo (Não arrasta)

Pessoal estou há alguns dias com um problema no Manychat e não sei como resolver, ele não arrasta o fluxo o que dificulta muito o trabalho em fluxos longos. Já tentei mudar o navegador, já tentei copiar o fluxo, já tentei iniar um novo e todos aparentam o mesmo problema. Ele edita porém não arrasta a tela quando clico com o mouse para arrastar. Já troquei até mesmo o mouse. Alguém já passou por isso? Sabem como eu posso contactar algum suporte? 

3
bsfallen
4 days ago
bsfallen
bsfallenUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Criador de fluxo não aparece no menu

Galera, o criador de fluxo não aparece no meu menu, oque pode ser ? e como faço pra aparecer ??

0
bsfallen
4 days ago
jakelinealmeidalids
jakelinealmeidalidsUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

Assunto: Problemas com Cobrança de Cliques em Links e Mensagens Não Solicitadas

stou enfrentando alguns problemas com a plataforma e preciso de ajuda para solucioná-los. Recentemente, percebi que estou sendo cobrado por cliques em links de anúncios, mesmo quando os usuários não enviam nenhuma mensagem. Além disso, parece que minhas 1000 conversas do Facebook estão sendo consumidas indevidamente.Aqui estão os detalhes dos problemas:1. *Cobrança por Cliques em Links*:   - Quando um usuário clica no link do anúncio e é direcionado ao WhatsApp, isso está sendo contabilizado como uma mensagem e consumindo minha cota de 500 mensagens gratuitas.   - Eu gostaria que a cobrança e a contabilização de mensagens só ocorressem quando o usuário realmente enviar uma mensagem no WhatsApp, e não apenas pelo clique no link.2. *Exibição de Usuários no ManyChat*:   - Atualmente, todos os usuários que clicam no link do anúncio aparecem na minha lista de contatos no ManyChat, mesmo que não enviem nenhuma mensagem.   - Eu gostaria que apenas os usuários que realmente enviam uma mensagem

0
jakelinealmeidalids
4 days ago
Thalispc1
Thalispc1
asked in Manychaters em Português

COMO ALTERO O NUMERO DO CONTATO

Criei minha conta a pouco tempo, não consigo alterar os nomes dos contatos! alguem me ajuda

2
fgaulke
4 days ago
Isis Ribeiro
Isis Ribeiro
asked in Manychaters em Português

CONECTAR AO INSTAGRAM

Meu facebook foi hackeado e desativado e não tenho mais acesso as minhas paginas do facebook onde o meu manychat junto com as contas dom instagram estão conectadas, fiz uma nova conta e paginas, mas não consigo conctar meu instagram ao novo manychar, diz que está conectado a pagina antiga que não tenho mais acesso,PRECISO DE AJUDA POR FAVOR

4
isaiasmelopb
16 days ago
jakelinealmeidalids
jakelinealmeidalidsUp-and-Comer
asked in Manychaters em Português

mensagem Customer opened chat for the first time via WhatsApp link

Quando esta com essa mensagem o que significa que o cliente clicou no anúncio e não iniciou uma conversa ? não enviou nenhuma mensagem?  então ainda não está ativo na janela gratuita que vem dos anúncios do whatsapp ? então o robo não consegue enviar nenhuma mensagem? se não estiver com o template configurado ? 

1
jakelinealmeidalids
5 days ago
Terms & ConditionsCookie settings