Criei um campo personalizado do tipo texto (Subscriber ID) e uma regra, tendo como gatilho a inclusão de uma tag (Cadastrar ID Usuário) e com a ação de preencher o campo personalizado com o ID do usuário.
Quando aplico a tag individualmente, a regra funciona. No entanto, quando seleciono todos os contatos e tento um ação em lote, apesar da tag ser adicionada aos usuários, os campos personalizados não são preenchidos.
Alguém saberia informar o motivo? Haveria outra forma de fazer isso?
Best answer by Fabio Gaulke
Opa,
É uma limitação da Manychat não disparar automações caso uma Tag seja adicionada em massa.
Mas tem uma forma de fazer o que você precisa… com Broadcasts.
Basta criar um Broadcast, incluir somente uma ação adicionando o conteúdo ao seu campo personalizado e enviar esse broadcast para todos os contatos:
Espero que ajude!
+3Opa,
É uma limitação da Manychat não disparar automações caso uma Tag seja adicionada em massa.
Mas tem uma forma de fazer o que você precisa… com Broadcasts.
Basta criar um Broadcast, incluir somente uma ação adicionando o conteúdo ao seu campo personalizado e enviar esse broadcast para todos os contatos:
Espero que ajude!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
