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Criei um campo personalizado do tipo texto (Subscriber ID) e uma regra, tendo como gatilho a inclusão de uma tag (Cadastrar ID Usuário) e com a ação de preencher o campo personalizado com o ID do usuário.

Quando aplico a tag individualmente, a regra funciona. No entanto, quando seleciono todos os contatos e tento um ação em lote, apesar da tag ser adicionada aos usuários, os campos personalizados não são preenchidos.

Alguém saberia informar o motivo? Haveria outra forma de fazer isso?

Opa, ​@Fabio Sandes!

 

É uma limitação da Manychat não disparar automações caso uma Tag seja adicionada em massa.

Mas tem uma forma de fazer o que você precisa… com Broadcasts.

 

Basta criar um Broadcast, incluir somente uma ação adicionando o conteúdo ao seu campo personalizado e enviar esse broadcast para todos os contatos:

 

 

Espero que ajude!


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