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Olá! Sou nova no ManyChat e preciso de ajuda. Criei um fluxo de automação para mensagens na DM do instagram com algumas palavras-chave, entretanto todas as mensagens que clientes que ainda não me seguem me enviam, entram para a caixa de solicitações e o manychat não realiza a automação. Dessa forma, ainda tenho que fazer manual. Como resolvo isso?

Tenta estes passos aqui:

https://support.manychat.com/support/solutions/articles/36000291605-instagram-automation-troubleshooting-checklist

Se não der certo, abre um ticket com suporte.


Por favor, me ajude .

 

minha conta comercial é @achadosedicacomigo, porém está em outro e-mail, não consigo entrar. Quando entro no e-mail erica_cardealluz@hotmail.com . Vai para o perfil pessoal e não o certo.  O que eu faço ? 
 

 


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