Isso tem cara de uma validação de números de telefone que está sendo capturada ou importada ao Manychat.

Provavelmente está sendo feito para que não ocorram problemas ao disparar mensagens via Whatsapp para os seus contatos. Então verifique se o formato dos telefones de seus contatos está de acordo.

Dica é sempre ajustar os dados de contatos para que seja 100% garantido o disparo de mensagens com o seu público.