Oi, gente! Preciso de ajuda e não encontro respostas em lugar nenhum. Seguinte, de 2 semanas pra cá clientes estão comentando no post que não estão recebendo a mensagem no direct. O detalhe é que, o manychat responde o comentário que foi enviado, ok, e quando eu abro a conversa no direct pra mim aparece a mensagem que foi configurada no fluxo, mas para os clientes está em branco. Vários deles me mandaram prints e realmente a conversa está em branco. Já atualizei permissões e nada. Tipo, de 10 mensagens enviadas pelos 6 retornam dizendo que não receberam nada. O que pode ser isso?
Erro na entrega de direct
C
Oi, gente! Preciso de ajuda e não encontro respostas em lugar nenhum. Seguinte, de 2 semanas pra cá clientes estão comentando no post que não estão recebendo a mensagem no direct. O detalhe é que, o manychat responde o comentário que foi enviado, ok, e quando eu abro a conversa no direct pra mim aparece a mensagem que foi configurada no fluxo, mas para os clientes está em branco. Vários deles me mandaram prints e realmente a conversa está em branco. Já atualizei permissões e nada. Tipo, de 10 mensagens enviadas pelos 6 retornam dizendo que não receberam nada. O que pode ser isso?
Como vocÊ resolveu esse problema
Tentou criar um fluxo de teste?
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