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Erro no entrada de Cliente - Não chega a mensagem | Customer input error - message does not arrive

  • 7 May 2024
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Depois de uma conversa eu preciso de dados cadastrais de meus clientes, então coloquei em meu workflow a Entrada de Cliente, aquela opção que você deixa uma pergunta ou um texto e espera o cliente responder para fazer uma ação e só assim continuar a conversa com o chat.
 Mas a pergunta não esta sendo entregada, ele não reconhece a próxima mensagem e já passa pro próximo passo!
ATENÇÃO: Esta dando erro no WhatsApp
Ingles:

After a conversation, I need registration data from my customers, so I added Customer Entry into my workflow, that option where you leave a question or a text and wait for the customer to respond to take an action and only then continue the conversation with the customer. chat.Atention: Erro in Whatsapp

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Pode dar mais detalhes de como você tem tudo configurado? Talvez uma imagem ajudaria entender melhor o que pode estar acontecendo…

Se precisar de ajuda mais imediata, da uma olhada na chamada de ‘Solução de Problemas’ aqui: https://gusboregio.com/br

 

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