Estou com dificuldades na confirmação da exclusão dos contatos. É solicitada a confirmação através de “Confirme a escrita abaixo”, mas não aparece escrita nenhuma. A confirmação não é possível nem mesmo utilizando elementos da própria frase “Confirme a escrita abaixo”. Gostaria de uma orientação de alguém que saiba como resolver, se existe alguma forma de fazer a confirmação desta maneira ou realmente esta ocorrendo um erro.
Best answer by Victor
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Olá,
A versão em Inglês pede para digitar a palavra DELETE para confirmar a exclusão do contato.
Talvez isso seja um bug da versão em português.
Tente digitar DELETE e você talvez consiga clicar no botão Apagar depois.
Depois avise se funcionou.
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Wallyson, você enviou mensagem lá no Instagram, mas aqui é o lugar apropriado para continuar a conversa.
Assim a comunidade do ManyChat poderá ajudar tb. Vou marcar abaixo algumas pessoas da empresa ManyChat para que elas tentem explicar o que pode ser no seu caso.
Vamos esperar que elas respondam.
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Hi
Wallyson is trying to delete a contact from ManyChat, but his interface is in Portuguese and the DELETE word for confirmation is not working.
Perhaps
Best regards
Rosinaldo
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Look here:
“Confirme a escrita abaixo:” means “Confirm the writing below”.
The best translation should be: “Confirme digitando APAGAR abaixo”
Best regards,
Rosinaldo
Hi
Could you please try typing the word APAGAR and let us know if it works for deleting your contact? Generally, the word that must be typed is the same word placed into the 'Delete' button of your language.
Have an excellent day!
Muito obrigado
Meu problema foi resolvido com a ajuda de vocês. Digitei a confirmação com a palavra “apagar”, e finalmente consegui deletar os contatos. Acredito que este ocorrido sirva de indicação para a equipe do Manychat. A confirmação, apesar de não ser difícil, não está totalmente clara, e isso pode fazer com que percamos mais tempo que o necessário para resolver algo simples.
Olá, bom dia!
Como apaga pelo site a mensagem que o sistema da manychat enviou?
Eu atomatizei algumas palavras chaves, na maioria das vezes responder certinho, mas como no caso dessa imagem a abaixo não deu muito certo. Mas não achei nenhuma opção de como apagar a mensagem anterior
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