Al crear una automatización que se active cuando detecte palabras claves y habiendo agregado en la respuesta ¡Hola ig_username!, no toma el nombre de usuario de instagram y en el mensaje solo me muestra el ¡Hola !
alguien me podría explicar porque pasa eso?
Muchas gracias!!
+5Hola
Realmente el nombre si debe aparecer. ¿Te pasa para todos los usuarios o solo para algunos?
Tambien puedes revisar la guia de como solucionar problemas automatización de IG: https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281308423452-Resoluci%C3%B3n-de-problemas-de-automatizaci%C3%B3n-de-Instagram
Saludos
Catalina Rendon
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