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Solved

Ayuda con foto de perfiil

  • November 7, 2024
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  • 59 views

Juan Salazar

Hola, espero que se encuentre bien.

Necesito la ayuda de alguno de ustedes ya que ayer configure manychat para las automatizaciones de Whatsapp pero no me deja cambiarme la foto de perfil en lo que es Whatsapp, siempre que el cambio vuelve a la original que me dieron por predeterminada

Best answer by Fabio Gaulke

Hola, @Juan Salazar!

 

Cambiar la imagen es algo que debe hacerse en el Business Manager. Una forma rápida de acceder al administrador de WhatsApp es a través de este enlace: https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers

 

PS: Ya he tenido casos en los que algunas imágenes no se modificaron porque estaban guardadas en formatos comunes (siempre intente usar PNG o JPG), o el tamaño del archivo era muy grande o incluso la resolución de la imagen era demasiado alta.

 

También es importante... puede tardar varios minutos (hasta horas) para que la nueva imagen se muestre en todos los lugares y para todos los contactos.

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Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • November 7, 2024

Hola, @Juan Salazar!

 

Cambiar la imagen es algo que debe hacerse en el Business Manager. Una forma rápida de acceder al administrador de WhatsApp es a través de este enlace: https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers

 

PS: Ya he tenido casos en los que algunas imágenes no se modificaron porque estaban guardadas en formatos comunes (siempre intente usar PNG o JPG), o el tamaño del archivo era muy grande o incluso la resolución de la imagen era demasiado alta.

 

También es importante... puede tardar varios minutos (hasta horas) para que la nueva imagen se muestre en todos los lugares y para todos los contactos.


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