Yes you can do it, you have to trigger it through the API and make sure that you’re sending a Whatsapp Template and not a normal message.

If you need help, check superarmeonline.com or gusboregio.com/es ;)

Oki, pero la pregunta es: Puede el bot enviar mensajes a otros contactos mientras esta hablando con el cliente?

Sip, con la API de Manychat es posible configurar esto.

Por ejemplo, hemos hecho sistemas de multinivel (donde el padre recibe notificaciones cuando los hijos toman acciones), y sistemas de notificación (por ejemplo, cuando ingresa un cliente nuevo, se manda una notificación por Whatsapp al vendedor para que se contacte con el cliente).

Buenisimo, y en donde lo puedo encontrar para configurar?

Como dije, hay que usar la API de Manychat.

Acá está la documentación: https://api.manychat.com/swagger#/

Hay que primero configurar los Custom Fields que necesites, luego enviar el flujo para el otro usuario, todo eso usando la API y External Requests.