Olá a todos!
Sou novo no uso do WhatsApp no Manychat e estou enfrentando problemas que não sei como solucionar.
Eu fiz a integração de uma linha exclusiva e a princípio tudo funcionou bem.
Acontece que depois algumas horas, eu percebi que não estava conseguindo acionar o fluxo de mensagens. Ao digitar algo a partir de outro número, ficava um tic como se a mensagem tivesse sido enviada mas não recebida.
Busquei ajuda de alguns conhecidos e a opção foi desconectar e conectar novamente. Fiz isso e funcionou, mas algum tempo depois volta a ficar na mesma situação.
Os status da linha tanto no Meta como no ManyChat são de que está tudo conectado, apesar de que agora surgiu uma mensagem de que o ‘CANAL DO WHATSAPP FOI DESATIVADO’ no Manychat, apesar de que nas configurações o número está conectado, a verificação empresarial está Ok, o status da conta está aprovado.
No Meta o número está conectado.
Alguém já experimentou esse problema ou sabe me dar uma ideia do que está acontecendo e porque o whatsapp fica “bloqueado” depois de algum tempo?
Desde já obrigado pela ajuda!
Francisco
