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Is it possible to configure an automation to start with a webhook? For example, I currently use an ecommerce site where it allows you to add webhooks. Is it possible to add a trigger that starts an automation in WhatsApp that comes from a webhook?

Yeap using Manychat’s API.

Here’s the documentation: https://api.manychat.com/swagger#/

It’s not as simple as a single webhook though, you need to:

  1. Create the Whatsapp User and get the User ID
  2. Set any custom fields necessary
  3. And then send the automation

I usually do this with Zapier or Make.com

Happy to help you sorting this out, I’ve done this for multiple clients in the past. Message me if you need help.

PS: Também falo Português ;)


Create a function on the website to redirect to the manychat ref url after going to a target url on the website.


Yeap using Manychat’s API.

Here’s the documentation: https://api.manychat.com/swagger#/

It’s not as simple as a single webhook though, you need to:

  1. Create the Whatsapp User and get the User ID
  2. Set any custom fields necessary
  3. And then send the automation

I usually do this with Zapier or Make.com

Happy to help you sorting this out, I’ve done this for multiple clients in the past. Message me if you need help.

PS: Também falo Português ;)

I would love to know what are the API functions to use this automation in Make :)


Yeap using Manychat’s API.

Here’s the documentation: https://api.manychat.com/swagger#/

It’s not as simple as a single webhook though, you need to:

  1. Create the Whatsapp User and get the User ID
  2. Set any custom fields necessary
  3. And then send the automation

I usually do this with Zapier or Make.com

Happy to help you sorting this out, I’ve done this for multiple clients in the past. Message me if you need help.

PS: Também falo Português ;)

This API action is pretty missunderstood to me.. what is that mean? which API call from the swagger is that? 

“And then send the automation”


@Landsman normally you’d use:

  • createSubscriber
  • setCustomFields
  • sendFlow

 


@Landsman normally you’d use:

  • createSubscriber
  • setCustomFields
  • sendFlow

 

Opa Gustavão, você conseguiria disponibilizar uma vídeo aula ou saiba de alguém que tenha um curso para fazer essa automação? Já vasculhei por toda internet mas infelizmente só ensinam a integrar o Make a Bots não oficiais, ninguém explica como fazer isso no manychat...


@Rodrigo SM eu tenho um curso, em espanhol! Serve? É o curso de Make em https://superarmeonline.com 
Se não, marca uma chamada de resolução de problemas aqui: https://gusboregio.com/br que eu te ajudo a entender o passo a passo.


@Rodrigo SM eu tenho um curso, em espanhol! Serve? É o curso de Make em https://superarmeonline.com 
Se não, marca uma chamada de resolução de problemas aqui: https://gusboregio.com/br que eu te ajudo a entender o passo a passo.

Então, deixa eu explicar minha situação:

Trabalho com um produto da hotmart e como você sabe ela possui os eventos de compra dela (Carrinho abandonado, compra aprovada, etc. Principalmente carrinho abandonado...).

No caso eu uso o make para receber os dados do Webhook da hotmart e minha ideia seria interliga-los com o manychat e em seguida o manychat fazer o envio de mensagem Whatsapp. Esse processo no Make para o manychat conseguir obter os dados do webhook e fazer os disparos é minha grande dúvida.

Seu curso ESpanhol explica detalhadamente isso?


@Rodrigo SM se no Webhook vem o número de Telefone/Whatsapp, da pra fazer.

 

 

Este cenário com Calendly é igual e está explicado passo a passo no curso, e também tem o Blueprint para instalar no Make.

No teu caso, o trigger (o primeiro passo) seria diferente: em vez de Calendly, sería o Webhook que você tem configurado no Hotmart/Make. Todo o resto do cenário sería igual/parecido, só teria que adaptar para os campos que vem no Webhook (por exemplo, estimo, o produto que a pessoa estava vendo, etc).

Este aqui é o curso, e a captura que eu passei é um dos exemplos práticos do curso ;)


Show, vou deixar aqui quais dados o evento de abandono de carrinho da hotmart envia através do webhook:

Link: https://developers.hotmart.com/docs/pt-BR/2.0.0/webhook/cart-abandonment-webhook/
 

O Problema que verifiquei é que o DDI (Country code) do número não consta no “phone”, isso poderia fazer com que a mensagem whatsapp não fosse disparada do manychat? Lembro que quando eu importo contatos ao manychat sempre devo colocar o DDI se não ele não encontra o usuário.

Consegue me dar um parecer se essa estratégia funcionária com este evento de abandono de carrinho?


@Rodrigo SM se no Webhook vem o número de Telefone/Whatsapp, da pra fazer.

 

 

Este cenário com Calendly é igual e está explicado passo a passo no curso, e também tem o Blueprint para instalar no Make.

No teu caso, o trigger (o primeiro passo) seria diferente: em vez de Calendly, sería o Webhook que você tem configurado no Hotmart/Make. Todo o resto do cenário sería igual/parecido, só teria que adaptar para os campos que vem no Webhook (por exemplo, estimo, o produto que a pessoa estava vendo, etc).

Este aqui é o curso, e a captura que eu passei é um dos exemplos práticos do curso ;)

Show, vou deixar aqui quais dados o evento de abandono de carrinho da hotmart envia através do webhook:

Link: https://developers.hotmart.com/docs/pt-BR/2.0.0/webhook/cart-abandonment-webhook/
 

O Problema que verifiquei é que o DDI (Country code) do número não consta no “phone”, isso poderia fazer com que a mensagem whatsapp não fosse disparada do manychat? Lembro que quando eu importo contatos ao manychat sempre devo colocar o DDI se não ele não encontra o usuário.

Consegue me dar um parecer se essa estratégia funcionária com este evento de abandono de carrinho?


@Rodrigo SM blz, no Make tem uma opção para completar o número do telefone (que é usada no exemplo que fiz com o Calendly :D). Acho que o nome do módulo é ‘Phone Number’.

Com esse módulo você consegue completar o número.


@Rodrigo SM blz, no Make tem uma opção para completar o número do telefone (que é usada no exemplo que fiz com o Calendly :D). Acho que o nome do módulo é ‘Phone Number’.

Com esse módulo você consegue completar o número.

Show, pois é, fiz um teste de webhook e na verdade o webhook já gera o número com o DDI, então fica tranquilo, mas obrigado por esclarecer de qualquer forma, vou adquir seu curso, obrigadão @Gustavo Boregio 


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