Galera! Não tem pra mim a opção de COBRANÇA, nem tampouco para cancelar a conta pró. Como resolver isso, senão tem suporte ou algo do tipo?
EU PRECISO CANCELAR ISSO DE IMEDIATO…
NÃO ME APARECE O TÓPICO PARA CANCELAR O PRÓ - COBRANÇA INDEVIDA!
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Verifique se você tem acesso de Administrador..
Olá Mateus! Eu sou o dono da conta… mas essas opções não aparecem pra mim! 😧
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Você está no computador? essas opções não aparecem no celular.. no aplicativo, no caso.
veja se você tem a mesma configuração que a minha
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se você é o dono, pode clicar nessa opção ‘editar’ e habilitar a opção ‘billing’.. acho que é pagamento, em português
Estou pelo PC e não aparece pra mim nenhuma dessas. E o mais estranho é isso, pois, acesso à conta naturalmente, e por conta disso, excluí todas as duas automações que eu tinha, e os dados bancários de cartão e afins não aparece… nem tampouco essa sua tela. E fui no app do banco, e A FATURA TÁ LÁ… Preciso excluir isso o quanto antes. O sistema de geração de boletos deles é ferrenho.
Hi
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Olá @Vencedor. Com muita dificuldade consegui cancelar.
O meu sistema não estava liberado para a função PAGAMENTO, como citei acima, conversando com o Mateus.
Porém, ontem a noite me apareceu essa função, que me possibilitou CANCELAR hoje o pró. Não fiz automação, não atendi ninguém, e com isso perdi mais de 150 dólares à toa. De graça!
Acabaram me cobrando duas faturas desde que fiz minha conta em razão de um curso.
E Vendo no meu cartão de crédito agora, nesse exato momento, percebi que eles processaram MAIS UMA - APÓS O CANCELAMENTO, que pode entrar no próximo mês, e o pior, é que não tenho a quem recorrer.
Acabei me estressando e mandei mensagem para o rapaz do curso de automação, e diante dos fatos, ele se ofereceu bondosamente para PAGAR UMA DESSAS FATURAS, que a Empresa Manychat cobrou levianamente.
Vergonhosamente não aceitei, por não ser moral, e nem tampouco honesto. Ganhar dinheiro, atualmente, não tem sido fácil, e como tal, esse rapaz também trabalha para ganhar o dele.
Hoje as 11:49 me enviaram um e-mail dizendo que não vão reembolsar, e com isso O PREJUÍZO FICOU APENAS PARA MIM.
Agora é amargar a perda e só. Recorrer a quem? Nem do Brasil eles são?
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