Boa tarde,
Gostaria de perceber se é algum BUG do manychat ou efetivamente é algo que tenha feito mal.
No fluxo feito no manychat no bloco so coloquei 2 botões conforme a imagem
Mas no Instagram aparece com 3 botões, e esse botão esta associado a outro bloco juntamente com outros 2 botões, imagem abaixo
Podem verificar se é algum BUG, ou algo que fiz incorrectamente ?
Obrigado
Olá
Você pode fazer duas verificações para se certificar de que está tudo certo do seu lado:
1 - Existe alguma alteração não publicada no seu fluxo?
Acesse o seu fluxo e clique em "Editar". Se o botão "Atualização" estiver clicável, como mostrado na imagem abaixo, é possível que você tenha feito alguma alteração (como no botão, por exemplo) e não tenha publicado. Por isso, a mudança não está sendo refletida.
2 - Existe outro fluxo sendo enviado?
Verifique se não há uma cópia do fluxo sendo usada. Pode ser que o fluxo enviado ao usuário seja diferente do que você está visualizando no construtor.
Se nenhuma dessas situações for o caso, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte da Manychat para que possam investigar. No link abaixo, você encontra orientações sobre como falar com o suporte:
https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
está tudo atualizado, nao existe nenhum outro fluxo com essas instruções.
vou abrir ticket, obrigado pela ajuda
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