Olá, pessoal. Tudo bem?
Estamos enfrentando um problema sério de faturamento/billing envolvendo WhatsApp Business API + ManyChat e gostaríamos de ajuda da comunidade ou de alguém do time ManyChat.
A Meta informou que nossa conta NÃO está configurada com Faturamento Mensal (Credit Line), porém, internamente, está aparecendo uma associação de crédito/billing vinculada à ManyChat, o que está bloqueando pagamentos e atrasando nosso projeto.
Já falamos com:
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✅ Meta Credit & Collections
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✅ Meta Business Support
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✅ Suporte ManyChat
E a situação ficou em loop:
👉 a Meta diz que não é com eles
👉 e precisamos confirmar/remover qualquer vínculo de cobrança da ManyChat
Não consigo tirar dessa forma de pagamento.
