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Solved

Ao criar um template de utilidade da um erro que a linguagem pt não está correta e que será excluída

  • May 12, 2025
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kassioouverney

Criei uma mensagem do tipo utilidade e marquei o idioma portugues do brasil e ao enviar para análise não vai e recebo a seguinte mensagem:
“O idioma do modelo de mensagem está sendo excluído. Não é possível adicionar novo conteúdo em Português (BR) enquanto o conteúdo existente em Português (BR) está sendo excluído. Tente novamente em 4 semanas ou considere criar um novo modelo de mensagem.”

 

O que pode ser? Essa mensagem é de utilidade mesmo, não tem viés de marketing.

 

 

Best answer by rodrigo_silvano

Olá, ​@kassioouverney 

Esta mensagem normalmente aparece quando estás a criar um novo template com o mesmo nome de um template antigo que já tiveste (mesmo que esteja eliminado).

Experimenta trocar o nome do modelo e tenta de novo, por favor e diz se funcionou 🙂

2 replies

rodrigo_silvano
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  • Manychat Community Moderator
  • Answer
  • May 12, 2025

Olá, ​@kassioouverney 

Esta mensagem normalmente aparece quando estás a criar um novo template com o mesmo nome de um template antigo que já tiveste (mesmo que esteja eliminado).

Experimenta trocar o nome do modelo e tenta de novo, por favor e diz se funcionou 🙂


kassioouverney

Fiz isso e deu certo agora. Muito obrigado pela pronta resposta.