Skip to main content

Oi pessoal, estou com dificuldade para integrar as automações do manychats nas publicações em uma das contas que temos acesso. O sistema consta como falha no Facebook mas, a senha está correta e login também. Estou há semanas tentando resolver essa pendência e nada, alguém já passou por isso e sabe o que fazer? Por favor. 

Olá, ​@Nicole.Todaro 

Seria possível enviar um print do erro que aparece no ecrã? Isso facilitaria a análise e a ajuda. 🙂


Oi Rodrigo, claro! 

 


@Nicole.Todaro isso parece uma falha de conexão entre a Manychat e a Meta.

Seguindo do princípio que a conexão foi feita corretamente, vamos testar isto:

→ Primeiro, limpar as cookies e cache no navegador.
→ Segundo, fazer refresh às permissões na Manychat. No canto inferior esquerdo, seleciona a opção de ajuda (?) e escolhe a opção de Refrescar permissões.

Se mesmo assim não funcionar, segue este passo a passo:

https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281308423452-Solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-automa%C3%A7%C3%A3o-do-Instagram

 

Depois diz-me se resultou 🙂