Boas pessoal, tenho uma dúvida de como fazer um fluxo da seguinte forma:
O usuário chega no manychat através de whatsapp com a mensagem:
Olá, meu nome é John Doe e estou interessado no serviço XYABC e gostaria de mais informações.
Gostaria de um fluxo que ao receber essa mensagem, capturasse o nome John Doe e o XYABC (serviço).
Dependendo do serviço que vem na mensagem ele direciona para o fluxo agregado à essa keyword.