Olá a todos!
Estou com um problema que não estou conseguindo resolver de forma alguma…
Estou com 2 automações ativas:
1- Resposta ao direct, que está OK
2- Resposta ao story e comentários em publicações, que não está funcionando legal!
Quando a pessoa responde o story com a palavra-chave, ela recebe a automação na DM corretamente, mas quando comenta no post, a automação não é disparada!
Já conferi as palavras-chave, já dupliquei a automação e já desliguei e liguei os gatilhos, nada resolve!
Um adendo, estava tudo funcionando corretamente quando estava usando o Free Trial, mas após o período gratuito expirar e assinar o PRO, esse problema começou a acontecer!
Já tentei acessar o suporte e abrir ticket, mas nada resolve…
Espero que alguém saiba me auxiliar, obrigado!
