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Question

Automação não está sendo disparada

  • December 5, 2025
  • 1 reply
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phferr

Olá, tenho uma automação com Whatsapp business que está configurada certa, tanto no Many Chat, quanto no Meta Business. 

O cliente envia uma mensagem no Whatsapp com uma palavra de disparo, o fluxo é disparado no Many Chat (eu consigo ver as mensagens automáticas indo no Chat Ao Vivo, mas o cliente não recebe mensagens em seu Whatsapp.

Alguma ideia do que pode estar acontecendo?

 

1 reply

Souto
  • Up-and-Comer
  • December 8, 2025

O mesmo acontece comigo, todas mensagens são enviadas, mas pelo menos 20% jamais chega ao cliente.

Exemplo abaixo, quando vi que a automação não chegou no cliente, enviei mensagem manualmente, e só ela aparece no WhatsApp.

No manychat:
 

No whatsapp: