Automação só responde o primeiro contato que comenta. Os contatos seguintes não são respondidos.
Alguém pode ajudar?
Automação só responde o primeiro contato que comenta. Os contatos seguintes não são respondidos.
Alguém pode ajudar?
Olá,
Estes contatos seguintes são outros usuários?
Pois existe uma limitação de um disparo de gatilho por post para cada usuário do Instagram… mesmo usando palavras-chave diferentes.
Mas se for o caso de serem usuários diferentes, então recomendo dar uma geral nas permissões e configurações: Solução de problemas de automação do Instagram – Manychat Ajuda
E, claro, se isso não resolver o problema, sempre podes abrir um ticket para o time de suporte da Manychat: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda
Espero que ajude!
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