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Automação só responde o primeiro contato que comenta. Os contatos seguintes não são respondidos. 

Alguém pode ajudar?

Olá, ​@Tudoprakaza!

 

Estes contatos seguintes são outros usuários?

Pois existe uma limitação de um disparo de gatilho por post para cada usuário do Instagram… mesmo usando palavras-chave diferentes.

 

Mas se for o caso de serem usuários diferentes, então recomendo dar uma geral nas permissões e configurações: Solução de problemas de automação do Instagram – Manychat Ajuda

 

E, claro, se isso não resolver o problema, sempre podes abrir um ticket para o time de suporte da Manychat: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda

 

Espero que ajude! 🙌


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