Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema com a automação do meu WhatsApp no ManyChat. Quando testo a automação pelo WhatsApp, não recebo nenhuma mensagem de resposta do chatbot, porém, no painel do ManyChat, a automação aparece como se tivesse respondido normalmente ao cliente.

Alguns detalhes importantes:

• O status do WhatsApp está conectado no ManyChat.

• Estou usando o plano Trial do ManyChat.

• Já criei e enviei para análise o template de mensagem, mas o botão "Enviar para análise" só ficou ativo depois de corrigir as variáveis (usei no lugar de nomes personalizados).{{1}}

• A categoria do template disponível para mim é "Marketing" (não tenho a opção "Greeting").

• O limite de 250 conversas por 24h está ativo.

• Não consigo identificar qual provedor estou usando, pois no painel não aparece se é 360dialog ou Twilio, e acredito estar usando o conector padrão do ManyChat para WhatsApp.

Alguém já passou por isso ou sabe como posso resolver para que a automação funcione corretamente no WhatsApp?

Desde já, agradeço qualquer ajuda!