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cancelamento

  • November 27, 2025
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Simone Nichele Poletto

Faz 4 meses que tento cancelar a assinatura do manchete. No entanto, continuam me cobrando R$ 149,00.  Já preenchi o tal do ticket que eles comentam. Já tentei achar o procedimento no site, mas não achei.

São 4 meses de cobrança, e eles continuam não cancelando essa mensalidade.

Já coloquei no reclame aqui e nem retorno tive.

1 reply

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • November 27, 2025

Oi, ​@Simone Nichele Poletto!

 

Você mesma deveria conseguir desabilitar ou cancelar a assinatura nas configurações da sua conta:

 

Chagasse a fazer isso? Deu algum erro?

Sempre que precisei fazer para alguma conta minha ou de clientes, funcionou sem problemas.

Ah, quad pede cancelamento, ele continua funcionando como PRO até o vencimento do ciclo (mês) atual. Mas depois deveria cancelar sem nenhum impedimento.