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Question

Cobrança de mensagem transacionada.

  • August 23, 2024
  • 1 reply
  • 20 views

Vitor Henrique

O manychat cobra sobre mensagem transacionada dentro de uma janela de conversa aberta no whatsapp?

1 reply

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • August 24, 2024

É cobrado somente ao enviar um modelo de mensagem (mesmo se estiver dentro da janela).

Por exemplo:

Você manda um modelo de mensagem e o contato responde algo = Abre-se a janela de 24h

  • Aqui você pagou pelo envio do modelo de mensagem
  • Qualquer mensagem (que não seja um modelo de mensagem) enviada posteriormente à abertura da janela não será cobrada.

Agora, caso você envie um outro modelo de mensagem, mesmo para contatos com a janela aberta, será feita uma nova cobrança.