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Solved

Como enviar uma mensagem no WhatsApp para avisar sobre novos leads

  • February 19, 2025
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LucasCardoso

Fala, galera! Estou configurando uma automação no ManyChat para notificar o dono da conta de anúncios no WhatsApp sempre que um novo lead preencher um formulário no Facebook Ads.

Atualmente, já consigo enviar mensagens para o lead assim que ele se cadastra no formulário, através da integração com Facebook/Make/Manychat, mas gostaria de enviar uma mensagem automática para o dono da conta de anúncios informando sobre o novo lead e seus dados.

1️⃣ Lead se cadastra no formulário do Facebook Ads.
2️⃣ O ManyChat já envia uma mensagem para o lead pelo WhatsApp.
3️⃣ Quero que o dono da conta receba uma mensagem automática no WhatsApp avisando sobre o novo lead.
4️⃣ Como essa mensagem não faz parte da janela de 24h, imagino que precise ser uma mensagem aprovada.
5️⃣ Se o dono da conta responder essa mensagem, tem como eu enviar as informações detalhadas do lead diretamente pelo ManyChat?

 

Best answer by Gustavo Boregio

Oi ​@LucasCardoso sim, você pode fazer tudo isso!

Você já está usando a integração com o Make e uma mensagem aprovada.

O próximo passo seria fazer outro sendFlow (https://api.manychat.com/swagger#/), com o id do usuario do Manychat que é o dono da empresa, e mandar a mensagem pra ele “você tem um novo lead!”. Você também pode usar o setCustomFields para mandar dados do lead, pro ID Manychat do dono.

Dessa forma você dispara mensagens para:

  • O lead (como já está fazendo agora)
  • O dono - com o ID que você identificou no Manychat

Pode fazer isso no Make, ou usando External Requests dentro do Manychat - ambas são soluções válidas!

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    Gustavo Boregio
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    • Gustavo Boregio
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    • February 19, 2025

    Oi ​@LucasCardoso sim, você pode fazer tudo isso!

    Você já está usando a integração com o Make e uma mensagem aprovada.

    O próximo passo seria fazer outro sendFlow (https://api.manychat.com/swagger#/), com o id do usuario do Manychat que é o dono da empresa, e mandar a mensagem pra ele “você tem um novo lead!”. Você também pode usar o setCustomFields para mandar dados do lead, pro ID Manychat do dono.

    Dessa forma você dispara mensagens para:

    • O lead (como já está fazendo agora)
    • O dono - com o ID que você identificou no Manychat

    Pode fazer isso no Make, ou usando External Requests dentro do Manychat - ambas são soluções válidas!

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    LucasCardoso
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    • February 21, 2025

    ​@LucasCardoso, o que o Gustavo mandou resolve o seu problema. Mas quero ressaltar que esse envio via WhatsApp para o dono da conta também vai custar um disparo de WhatsApp…

    Eu recomendaria usar outra ferramenta de chat para isso… Que seja telegram, Slack, Google Chat, Discord ou qualquer outra coisa. 

    Mesmo que sejam somente alguns centavos aqui e ali, prefiro sempre gastar esse dinheiro para enviar algo para leads. 😉

    @fabio.gaulke
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    • February 24, 2025
    Gustavo Boregio wrote:

    Oi ​@LucasCardoso sim, você pode fazer tudo isso!

    Você já está usando a integração com o Make e uma mensagem aprovada.

    O próximo passo seria fazer outro sendFlow (https://api.manychat.com/swagger#/), com o id do usuario do Manychat que é o dono da empresa, e mandar a mensagem pra ele “você tem um novo lead!”. Você também pode usar o setCustomFields para mandar dados do lead, pro ID Manychat do dono.

    Dessa forma você dispara mensagens para:

    • O lead (como já está fazendo agora)
    • O dono - com o ID que você identificou no Manychat

    Pode fazer isso no Make, ou usando External Requests dentro do Manychat - ambas são soluções válidas!

    Muito obrigado Gustavo! Mas como eu crio o setCustomFields no sendFlow?

    LucasCardoso
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    • February 24, 2025

    Eu cheguei até conseguir enviar o customfields para a External Requests, mas e agora como consigo enviar para o dono da conta esses dados?

    LucasCardoso wrote:
    Gustavo Boregio wrote:

    Oi ​@LucasCardoso sim, você pode fazer tudo isso!

    Você já está usando a integração com o Make e uma mensagem aprovada.

    O próximo passo seria fazer outro sendFlow (https://api.manychat.com/swagger#/), com o id do usuario do Manychat que é o dono da empresa, e mandar a mensagem pra ele “você tem um novo lead!”. Você também pode usar o setCustomFields para mandar dados do lead, pro ID Manychat do dono.

    Dessa forma você dispara mensagens para:

    • O lead (como já está fazendo agora)
    • O dono - com o ID que você identificou no Manychat

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    Muito obrigado Gustavo! Mas como eu crio o setCustomFields no sendFlow?

     

    LucasCardoso
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    • February 24, 2025
    Fabio Gaulke wrote:

    ​@LucasCardoso, o que o Gustavo mandou resolve o seu problema. Mas quero ressaltar que esse envio via WhatsApp para o dono da conta também vai custar um disparo de WhatsApp…

    Eu recomendaria usar outra ferramenta de chat para isso… Que seja telegram, Slack, Google Chat, Discord ou qualquer outra coisa. 

    Mesmo que sejam somente alguns centavos aqui e ali, prefiro sempre gastar esse dinheiro para enviar algo para leads. 😉

    Acredito que por ser mais prático enviar para o WhatsApp, eles vão preferir, Mas definitivamente o custo vai ser mais alto. Obrigado Fábio 

    Gustavo Boregio
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    • Gustavo Boregio
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    • February 24, 2025

    ​@LucasCardoso com um External Request.
    Primeiro o setCustomFields (um external request)

    Depois o sendFlow (2do external request)
     

    LucasCardoso wrote:

    Eu cheguei até conseguir enviar o customfields para a External Requests, mas e agora como consigo enviar para o dono da conta esses dados?

    LucasCardoso wrote:
    Gustavo Boregio wrote:

    Oi ​@LucasCardoso sim, você pode fazer tudo isso!

    Você já está usando a integração com o Make e uma mensagem aprovada.

    O próximo passo seria fazer outro sendFlow (https://api.manychat.com/swagger#/), com o id do usuario do Manychat que é o dono da empresa, e mandar a mensagem pra ele “você tem um novo lead!”. Você também pode usar o setCustomFields para mandar dados do lead, pro ID Manychat do dono.

    Dessa forma você dispara mensagens para:

    • O lead (como já está fazendo agora)
    • O dono - com o ID que você identificou no Manychat

    Pode fazer isso no Make, ou usando External Requests dentro do Manychat - ambas são soluções válidas!

    Muito obrigado Gustavo! Mas como eu crio o setCustomFields no sendFlow?

     

     

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