Como finalizar corretamente um fluxo no ManyChat no WhatsApp?

Olá, ​@alessandroht 

A marcação da conversa como fechada/aberta é utilizada para gestão interna.

No entanto, para contornar esse “problema”, podes adicionar uma tag no fim do fluxo (ex.: FIM-FLUXO) e, logo a seguir aos botões, adicionas uma condição que diga “se tag é FIM-FLUXO → iniciar automação” e direcionas para a automação que queres (que neste caso será a mesma).

 

Ficaria algo assim:

 

Diz-me se ajudou 🙂

Rodrigo! A imagem do fluxo está um pouco difícil de ler. Você poderia enviá-la em uma qualidade melhor, por favor?

​@alessandroht 

Claro! Aqui está:

https://app.manychat.com/flowPlayerPage?share_hash=1889761_6890c8c56c1d599a29ceb2ab5e56c71ce82692c8

@rodrigo_silvano Funcionou, mas agora está entrando em loop.
No final do fluxo, foi adicionada a tag final_fluxo.
Porém, quando o usuário entra em contato novamente, como a condição de início é "se não tiver a tag final_fluxo", a automação reinicia.

Como posso evitar esse loop e garantir que o fluxo não reinicie automaticamente nesse caso?

​@alessandroht Dependendo da frequência de contacto, podes adicionar um smart delay no final do fluxo, a seguir à tag “final_fluxo”.

Ficaria algo como:

“adicionar tag «final_fluxo»”, depois um smart delay com 12h, seguido de um bloco de remoção da tag «final_fluxo».