Olá pessoal!
Preciso de ajuda para desconectar totalmente a minha api oficial, do meu many chat.
Eu comecei usando API pelo manychat, mas agora uso outra plataoforma. Porém, não consigo adicionar um método de pagamento, pq ele ta vinculado a linha de crédito do manychat.
O que eu faço? Não tenho nenhum saldo devedor, e mesmo assim, não consigo.
Question
Desvincular API Oficial do Manychat
+4Olá
Acede às definições → canal WhatsApp → remover canal
Depois, no Meta Business Suite → definições → opção “contas de WhatsApp” → clicar sobre os 3 pontos no canto superior direito → selecionar a opção “remover do portfólio de negócios”.
Diz-me se assim ficou resolvido 🙂
+3Opa,
Além do passo que o Rodrigo mencionou, verifique se a linha de crédito via Manychat foi removida na BM em que este número está vinculado a uma conta WhatsApp. Este é o caminho direto para a BM: https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account
(Certifique-se de selecionar o número/conta correta.)
Caso ainda apareça, vai ser necessário remover este número da sua BM para adicioná-lo novamente na sua outra plataforma. Mas você não consegue excluir o número com a linha de crédito sem antes desabilitar a confirmação em duas etapas do número de telefone.
Para fazer isso, acesse https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers e selecione a conta WhatsApp + Número de telefone vinculado à Manychat. Depois vá para Confirmação em duas etapas e remova ela:
Feito isso você deve conseguir desvincular o número e remover a conta de WhatsApp em que ele estava configurado.
Depois disso bata configurar o número onde você desejar.
Espero que ajude!
@fabio.gaulke | @monada.ag
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