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Disparo de Mensagens em Massa no Whatsapp - nao entregues a Contatos

  • July 8, 2024
  • 9 replies
  • 342 views

danielsantolinc

Criei um Disparo de Mensagem em Massa  para 3 Contatos no whatsapp (teste) e foi entregue apenas para 2 deles. Gostaria de saber o que deu errado e por que não foi entregue para o terceiro contato ??? alguem sabe me dizer?

9 replies

rogerioaraujo
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Selecionou mensagem do tipo fora da janela de 24 horas pra enviar a primeira mensagem?


danielsantolinc

Oi Rogerio, bom dia, Obrigado por me  ajudar! Não, coloquei para os 3 contatos a entrega de forma imediata. Para dois deles chegaram. E todos estão cadastrados da mesma forma


rogerioaraujo
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Pode ser que, com os 02 números você fez alguma interação dentro de 24 horas, e com o terceiro número não. Para disparo em massa você precisa criar um modelo de mensagem, e o seu fluxo iniciar com ele. Caso contrário sua mensagem será enviada apenas com quem você conversou nas últimas 24 horas.


danielsantolinc

Rogerio, o pior é que foi primeira vez que enviei mensagem em massa a partir desse numero. Comprei um chip só pra isso. Então foi a primeira interação com todos os 3 numeros. Pra 2 chegaram e pra 1 não.

 


Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • July 16, 2024

@danielsantolinc, confere se o número do contato está formatado corretamente.

 

Outro teste que você pode fazer é enviar um arquivo CSV com os alguns números de WhatsApp para fazer um teste se todos os da lista recebem o modelo de mensagem configurado.


danielsantolinc

Oiii Fgaulke. Obrigado pela dica. Sem modificar nada, enviei outro teste ao contato que nao havia dado certo. Mas dessa vez deu certo. Ainda não entendi kkkk mas obrigado pessoal


Leonardo Lucio

Alguém sabe dizer porque não está enviando em massa? Pela manhã enviei e deu certo, agora não estou conseguindo mesmo com limite e seguindo as etapas certinho, era para ter enviado para mais de 400 contatos...


Leonardo Lucio

@danielsantolinc, confere se o número do contato está formatado corretamente.

 

Outro teste que você pode fazer é enviar um arquivo CSV com os alguns números de WhatsApp para fazer um teste se todos os da lista recebem o modelo de mensagem configurado.

Sabe me explicar esse erro?


Tati Panato
  • Up-and-Comer
  • December 12, 2024

Pessoal, bom dia. Alguém pode me orientar, tenho um situação parecida: 

Fiz alguns disparos e identifiquei a minha campanha com uma tag.

OK, houve o disparo, tudo certinho. Mas quando eu vou aos contatos, a mensagem do disparo não aparece (Era o último aviso de Black Friday). Só aparece a TAG adicionada na conversa. Alguém sabe me dizer o que podes estar acontecendo?