conforme meu print abaixo, queria saber se meu raciocínio está correto, se o pedido for agendado para meu cliente e se a última mensagem que ele me enviou que acho que é a função: "última interação com o usuário", se for menor que 24h, manda mensagem normal, senão, manda template, estou correto no meu raciocínio?
Olá,
Sim, essa informação está correta 
Podes confirmar essa e outras informações neste artigo: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281292522652-Campos-do-sistema-na-Manychat
Se precisares de mais informações e/ou ajuda, é só dizer 
Muito obrigado pela pronta resposta.
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