Pessoal, mais uma coisa que me bugou aqui kkk Na foto que vou deixar, a automação foi disparada 534x , porém, a primeira mensagem foi enviada apenas 29x.
O manychat contabiliza como mensagem enviada apenas quando o lead abre a mensagem? Por que ao meu entendimento, quando a mensagem é disparada ela já está na caixa do usuário…alguém tem uma luz?
Best answer by Fabio Gaulke
Olá, @roneirav… isso sempre foi uma área cinzenta… Principalmente pelo fato da Manychat estar dependente desses indicadores vindos da Meta (o que bem sabemos, não é a plataforma mais estável do planeta).
Eu acabo sempre me baseando no que “faz mais sentido”. E quando eu preciso de dados mais certeiros, na própria automação eu defino tags ou campos personalizados para aqueles contatos que passaram por determinado bloco terem uma marcação mais certeira.
Olá, @roneirav… isso sempre foi uma área cinzenta… Principalmente pelo fato da Manychat estar dependente desses indicadores vindos da Meta (o que bem sabemos, não é a plataforma mais estável do planeta).
Eu acabo sempre me baseando no que “faz mais sentido”. E quando eu preciso de dados mais certeiros, na própria automação eu defino tags ou campos personalizados para aqueles contatos que passaram por determinado bloco terem uma marcação mais certeira.