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Olá. Estou a utilizar a automação apenas para mandar orçamentos com palavras chave, ex: casar. No entanto se o cliente voltar a mencionar essa palavra, volta a receber o orçamento 😂 Existe alguma maneira né ficar inativo mal receba o orçamento? Obrigado

Olá ​@Helio Pedrosa ,

Para garantir que esse fluxo de orçamento seja enviado apenas uma única vez, é necessário marcar os contatos que já passaram por ele de alguma forma. Em seguida, no início do fluxo, você deve adicionar um bloco de condição para verificar se o usuário atual já está marcado (ou seja, se já passou pelo fluxo ou não).

Uma forma prática de fazer isso é utilizando uma TAG.

O fluxo funcionaria assim:
- Logo no início, insira um bloco de condição: "Este contato possui a TAG 'Recebeu Orçamento A'?"
- Se sim, significa que o contato já recebeu o orçamento anteriormente. Nesse caso, o fluxo é encerrado e nenhuma ação é executada.
- Se não, o contato ainda não recebeu o orçamento. O fluxo continua normalmente, enviando o orçamento e, logo após, adicionando uma TAG ao contato. Assim, caso ele envie a palavra-chave novamente no futuro, o sistema saberá que ele já passou por esse fluxo e não enviará o orçamento novamente.

Me avise se consegui te ajudar!


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