não consigo enviar nenhum tipo de vídeo ou captura de tela no chat ao vivo do “whatsapp” .mp4 ou outros formatos de vídeo, nem mesmo gif animado carrega ao enviar. ManyChat tem essa limitação também?Algum outro usuário tem essa necessidade de enviar vídeos ou capturas de tela pelo chat ao vivo whatsapp? e não tem esse recurso/funcionalidade do whatsapp disponivel ..

Solved

enviar arquivo de video no chat ao vivo

Forum|Forum|1 month ago
October 28, 2025
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miguelnf
Up-and-Comer

não consigo enviar nenhum tipo de vídeo ou captura de tela no chat ao vivo do “whatsapp” .mp4 ou outros formatos de vídeo, nem mesmo gif animado carrega ao enviar.

ManyChat tem essa limitação também?

Algum outro usuário tem essa necessidade de enviar vídeos ou capturas de tela pelo chat ao vivo whatsapp? e não tem esse recurso/funcionalidade do whatsapp disponivel ..

Best answer by rodrigo_silvano

Olá, @miguelnf

Estas são as diretrizes de mídia da Meta em todas as plataformas:

https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281167455388-Diretrizes-de-m%C3%ADdia-para-automa%C3%A7%C3%B5es-no-Facebook-Messenger-WhatsApp-e-Instagram

No caso do WhatsApp, o permitido para vídeos é: