Estou tentando usar a nova automação de "Diga ‘Oi’ para seus novos seguidores
Envie uma mensagem de boas-vindas única quando alguém começar a te seguir" porém ao tentar usar sou informado que preciso atualizar as permissões, porém ao clicar em atualizar permissões e ser redirecionado para login na Meta simplesmente não consigo e recebo a seguinte mensagem de erro "Você não pode entrar com esta conta do Instagram Tente usar uma conta do Facebook que você sabe que está conectada a esta conta do Instagram."”
Já tentei de todas as formas possíveis e é simplesmente impossível atualizar as permissões.
Observação, nas configurações está assim, mas não consigo mudar "Atualmente, sua conta está vinculada via Instagram OAuth. Para acessar todas as funcionalidades, conecte-se através do Meta for Business."
Preciso de ajuda urgente, alguém consegue ajudar?
Erro ao atualizar permisssões
+4Olá,
A Manychat já está a par da situação e estão a investigar a causa.
Está atento à comunidade que a, qualquer momento, a Manychat pode informar que a situação já se encontra resolvida!
Boa tarde, há alguma novidade sobre esse problema?
+4Olá,
A Manychat continua a investigar. A situação foi escalada para a equipa responsável e assim que houver resposta, a Manychat deixará a informação.
Estou tentando usar a nova automação de "Diga ‘Oi’ para seus novos seguidores
Envie uma mensagem de boas-vindas única quando alguém começar a te seguir" porém ao tentar usar sou informado que preciso atualizar as permissões, porém ao clicar em atualizar permissões e ser redirecionado para login na Meta simplesmente não consigo e recebo a seguinte mensagem de erro "Você não pode entrar com esta conta do Instagram Tente usar uma conta do Facebook que você sabe que está conectada a esta conta do Instagram."”
Já tentei de todas as formas possíveis e é simplesmente impossível atualizar as permissões.
Observação, nas configurações está assim, mas não consigo mudar "Atualmente, sua conta está vinculada via Instagram OAuth. Para acessar todas as funcionalidades, conecte-se através do Meta for Business."
Preciso de ajuda urgente, alguém consegue ajudar?
se alguem conseguir me avise tambem
Estou com exatamente o mesmo problema… entro em diversos loops diferentes:
- diz que nao posso usar a conta do instagram para vincular (oii?)
- tentando entrar pelo facebook aparecem apenas as contas secundárias, a página principal não é listada
- quando aparece outra página, clico em "conectar facebook" e o botão não regage
Preciso dessa atualização com urgência
Olá,
A Manychat já está a par da situação e estão a investigar a causa.
Está atento à comunidade que a, qualquer momento, a Manychat pode informar que a situação já se encontra resolvida!
algum avanço nessa solução?
+4Olá,
Ainda não tenho conhecimento que a situação esteja resolvida. Eu mesmo estou com o mesmo problema e não consigo atualizar as permissões 😞
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.