Alguém sabe o que fazer?
Solved
Erro ao conectar conta do instagram
Best answer by Gustavo Boregio
Ou você testou o Manychat antes, ou foi outra pessoa com acesso á tua conta.
O ‘Pedido Enviado’ chegou na conta do Manychat, da pessoa que fez essa conexão.
Se você não sabe quem foi, ou já não tem acesso á conta anterior, tem que entrar em contato com suporte para que eles possam passar a conta para o seu perfil e te dar acesso novamente.
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Ou você testou o Manychat antes, ou foi outra pessoa com acesso á tua conta.
O ‘Pedido Enviado’ chegou na conta do Manychat, da pessoa que fez essa conexão.
Se você não sabe quem foi, ou já não tem acesso á conta anterior, tem que entrar em contato com suporte para que eles possam passar a conta para o seu perfil e te dar acesso novamente.
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Estou com o mesmo problema...
Estou com o mesmo problema...
Você conseguiu resolver?
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Ou você testou o Manychat antes, ou foi outra pessoa com acesso á tua conta.
O ‘Pedido Enviado’ chegou na conta do Manychat, da pessoa que fez essa conexão.
Se você não sabe quem foi, ou já não tem acesso á conta anterior, tem que entrar em contato com suporte para que eles possam passar a conta para o seu perfil e te dar acesso novamente.
Obrigado pela explicação!
No meu caso, ninguém além de mim usa o ManyChat dessa conta, e eu também não conectei esse Instagram em nenhum outro workspace anteriormente. Já revisei todo o histórico, permissões, business, integrações e nada indica outra conexão ativa.
Por isso mesmo estranhei o “Pedido Enviado”, porque aparentemente não existe nenhuma conta antiga para aprovar essa requisição. Então acredito que seja exatamente um daqueles casos em que o ManyChat fica preso numa permissão fantasma no Meta.
De qualquer forma, já entrei em contato com o suporte para que eles verifiquem internamente e, se for o caso, façam a transferência ou limpem a conexão antiga….
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